LogoFresh Jobs Ahead
CareXM
CareXM
501 – 1 000 Anställda
B2BHälso- och sjukvårdSaaS
CareXM erbjuder tjänster och programvara för vårdsamordning åt vårdgivare inom hemsjukvård och hälso- och sjukvårdsorganisationer. Erbjudandet kombinerar sjuksköterskebaserad telefontriage och medicinsk telefonpassning dygnet runt med proaktiv kontakt med patienter, AI-stödd dokumentation, integrationer med elektroniska patientjournaler och stöd för telemedicin. Med dessa verktyg hjälper CareXM vårdteam att hantera patientkommunikation, samordna arbetsflöden och minska den administrativa bördan. Företaget verkar inom hälso- och sjukvård samt B2B-molnprogramvara och stödjer vårdgivarorganisationer i hela USA.
LinkedIn
Jobb på företaget

CareXM Account Manager inom distansbaserad vård

Ansvara för och utveckla CareXMs hospice- och hemsjukvårdskonton genom rådgivning, samordning av interna team och stöd till intäktstillväxt. Bygg förtroendefulla kundrelationer och led lösningar som förbättrar tjänsterna och uppfyller kundernas mål.

USUSA
60 000 $ – 90 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Ge råd till CareXMs nyckelkunder och företräda dem genom att tillgodose deras behov.
  • Behåll kunder och öka intäkterna genom strategisk kundansvarshantering.
  • Samarbeta med CareXMs kunder och interna team för att behålla nyckelkunder.
  • Hantera relationer inom en tilldelad portfölj av nyckelkunder.
  • Ta fram strategiska kundplaner som främjar kundnöjdhet, intäktstillväxt och rekommendationer.
  • Samarbeta nära med vårdpersonal.
  • Vara en betrodd rådgivare och företrädare för kunderna.
  • Resa ibland för att stödja kundrelationer eller säljteamet.
  • Förbereda och presentera kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar för ledande intressenter.
  • Samordna med försäljning, IT, implementering, kundsupport, utbildning och kvalitet, drift samt andra team för att leverera en enhetlig service.
  • Leda arbetet med att lösa kundproblem och samordna efterfrågade ändringar eller förbättringar.
  • Presentera och införa tjänsteförbättringar tillsammans med kunder.
  • Förbereda mötesdagordningar och dokumentera diskussioner och kundkommunikation.
  • Ta fram lösningar med hjälp av tillgängliga alternativ.
  • Dela kundändringar och uppdateringar med interna team.
  • Ha regelbunden och effektiv kontakt med kunder, särskilt vid uppgraderingar eller förändringar av konton.
  • Bidra med ämnesexpertis om bästa praxis och policyer.
  • Följa branschtrender och bedöma hur de påverkar kunderna.
  • Leda operativa vecko- eller månadsmöten samt kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar för ledningen.
  • Rekommendera tillgängliga verktyg och lösningar som uppfyller kundernas mål.
  • Uppfylla åtaganden på ett effektivt sätt.

Krav

  • Kandidatexamen.
  • Minst 5 års erfarenhet av försäljning eller kundansvar.
  • Minst 2 års erfarenhet av stora kundkonton är meriterande.
  • Erfarenhet inom hälso- och sjukvård eller vårdteknik.
  • Stark förmåga att bygga relationer och hantera kundkonton.
  • Självständig och empatisk arbetsstil.
  • Förmåga att ta ansvar för konton som omfattar stora hospice- och hemsjukvårdsorganisationer i hela landet.
  • Erfarenhet av att tillämpa strategiska metoder för kundansvar.
  • Dokumenterad framgång med att hantera och utveckla värdefulla kundrelationer med stora företag.
  • Utmärkt kommunikationsförmåga, inklusive att förklara komplexa idéer tydligt för vårdteam i första linjen och ledare.
  • Förmåga att snabbt lära sig nya produkter och lösningar och förklara deras värde för kunder.
  • God problemlösningsförmåga.
  • Förmåga att bygga och upprätthålla relationer med ledare på C-nivå.
  • Förmåga att vinna kundernas förtroende som rådgivare.
  • Förmåga att leda olika grupper i arbetet med att tillgodose kundernas behov.
  • Motiverad och resultatinriktad arbetsstil.
  • Erfarenhet av Salesforce för projektrapportering och prognoser är meriterande.
  • Förmåga att resa ibland för att stödja kunder eller delta i branschkonferenser.
  • Kännedom om klinisk terminologi, processer och rutiner.
  • Djupgående kunskap om CareXMs produkter, verktyg och tjänster.

Förmåner

  • Sjukförsäkring.
  • Alternativ för konto för flexibla utgifter och hälsosparkonto.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synförsäkring.
  • Kortvarigt invaliditetsskydd.
  • Åtta timmars betald volontärledighet utöver intjänad betald ledighet.
  • Betald utbildning.
  • Betald ledighet.
  • 401(k)-plan.
  • Livförsäkring.
  • Personalstödsprogram.

Relaterade jobb

Staples Promotional Products

Senior strategisk kundansvarig, möbler (distans, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1 001 – 5 000 Anställda
DetaljhandelE-handelMarknadsföring
USUSAMAMassachusettsDistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Forma den nationella försäljningsstrategin för möbler, förhandla avtal och skapa lönsam tillväxt för Staples Promotional Products. Ansvara för stora vårdnätverkskonton med cirka 50 miljoner dollar i årlig försäljning.

Öppna
STEMCELL Technologies

Account manager för cellodling på distans, Pennsylvania

STEMCELL Technologies
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareB2BBioteknikVetenskap
USUSAPAPennsylvania
139 400 $ – 209 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Utveckla STEMCELL Technologies försäljning av cellodlingsprodukter i Pennsylvania och New Jersey. Stöd forskare inom livsvetenskaperna med teknisk vägledning, produktdemonstrationer och kundrelationsutveckling.

Öppna
Teradyne

Global Key Account Manager, Teradyne Robotics

Teradyne
5 001 – 10 000 Anställda
B2BHårdvaraTillverkning
USUSAAZArizonaWAWashington
121 200 $ – 193 900 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Ansvara för den kommersiella relationen med en strategisk global marknadsplats för näthandel och öka intäkter och lönsamhet. Leda kontoplanering, prissättning, prognoser, leverans och tvärfunktionell strategi för Teradyne Robotics.

Öppna