CareXM
CareXM
501 – 1,000 พนักงาน
B2BSaaSการดูแลสุขภาพ
CareXM ให้บริการประสานงานการดูแลและซอฟต์แวร์สำหรับผู้ให้บริการดูแลที่บ้านและองค์กรด้านสุขภาพ โซลูชันของบริษัทผสานบริการคัดกรองอาการทางโทรศัพท์โดยพยาบาลและบริการตอบคำถามทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง การติดต่อผู้ป่วยเชิงรุก การช่วยบันทึกข้อมูลด้วย AI การเชื่อมต่อกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ และการสนับสนุนการแพทย์ทางไกล CareXM ช่วยให้ทีมผู้ให้บริการจัดการการสื่อสารกับผู้ป่วย ประสานงานขั้นตอนการทำงาน และลดภาระงานด้านธุรการ บริษัทดำเนินงานในธุรกิจด้านสุขภาพและซอฟต์แวร์ SaaS สำหรับองค์กร โดยสนับสนุนองค์กรผู้ให้บริการทั่วสหรัฐอเมริกา

ผู้จัดการลูกค้าด้านสุขภาพทางไกล CareXM

บริหารและพัฒนาบัญชีลูกค้าด้าน Hospice และการดูแลสุขภาพที่บ้านของ CareXM ด้วยการให้คำปรึกษาลูกค้า ประสานงานทีมภายใน และสนับสนุนการเติบโตของรายได้ สร้างความสัมพันธ์ที่ลูกค้าไว้วางใจ และนำเสนอโซลูชันที่ช่วยปรับปรุงบริการและตอบโจทย์ของลูกค้า

รายละเอียด

  • ให้คำปรึกษาและเป็นตัวแทนดูแลบัญชีลูกค้ารายสำคัญของ CareXM พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  • รักษาฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้ผ่านการบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์
  • ทำงานร่วมกับลูกค้าของ CareXM และทีมภายในเพื่อรักษาบัญชีลูกค้ารายสำคัญ
  • บริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มบัญชีลูกค้ารายสำคัญที่ได้รับมอบหมาย
  • จัดทำแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า การเติบโตของรายได้ และการแนะนำลูกค้ารายใหม่
  • ทำงานใกล้ชิดกับบุคลากรด้านสุขภาพ
  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและผู้สนับสนุนที่ลูกค้าไว้วางใจ
  • เดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือทีมขาย
  • จัดเตรียมและนำเสนอการทบทวนธุรกิจรายไตรมาสต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • ประสานงานกับทีมขาย ไอที ทีมติดตั้งระบบ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ฝึกอบรมและคุณภาพ ฝ่ายปฏิบัติการ และทีมอื่น ๆ เพื่อให้บริการได้อย่างสม่ำเสมอ
  • นำการแก้ไขปัญหาของลูกค้าและประสานงานการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงตามที่ร้องขอ
  • แนะนำและดำเนินการปรับปรุงบริการร่วมกับลูกค้า
  • จัดเตรียมวาระการประชุมและบันทึกการหารือรวมถึงการสื่อสารกับลูกค้า
  • พัฒนาโซลูชันโดยใช้ทางเลือกที่มีอยู่
  • แจ้งการเปลี่ยนแปลงและข้อมูลอัปเดตของลูกค้าให้ทีมภายในทราบ
  • ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงอัปเกรดหรือเปลี่ยนแปลงบัญชี
  • ให้ความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและนโยบายที่ดี
  • ติดตามแนวโน้มในอุตสาหกรรมและประเมินผลกระทบที่มีต่อลูกค้า
  • นำการประชุมด้านปฏิบัติการรายสัปดาห์หรือรายเดือน และการทบทวนธุรกิจรายไตรมาสระดับผู้บริหาร
  • แนะนำเครื่องมือและโซลูชันที่มีอยู่ซึ่งตอบโจทย์ของลูกค้า
  • ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการบริหารบัญชีลูกค้าอย่างน้อย 5 ปี
  • หากมีประสบการณ์ทำงานกับลูกค้ารายใหญ่至少 2 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ในธุรกิจสุขภาพหรือเทคโนโลยีด้านสุขภาพ
  • มีทักษะการสร้างความสัมพันธ์และการบริหารบัญชีลูกค้าที่ดี
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและมีความเข้าอกเข้าใจผู้อื่น
  • สามารถรับผิดชอบบัญชีลูกค้าที่ให้บริการแก่องค์กร Hospice และการดูแลสุขภาพที่บ้านขนาดใหญ่ทั่วประเทศ
  • มีประสบการณ์ใช้แนวทางการบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรที่มีมูลค่าสูง
  • มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม รวมถึงอธิบายแนวคิดซับซ้อนให้ทีมแนวหน้าและผู้บริหารเข้าใจได้อย่างชัดเจน
  • เรียนรู้ผลิตภัณฑ์และโซลูชันใหม่ได้รวดเร็ว และอธิบายคุณค่าให้ลูกค้าเข้าใจได้
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
  • สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริหารระดับ C
  • สามารถสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าในฐานะที่ปรึกษา
  • สามารถนำกลุ่มคนที่หลากหลายเพื่อแก้ไขความต้องการของลูกค้า
  • มีแรงจูงใจและมุ่งเน้นผลลัพธ์
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Salesforce เพื่อรายงานโครงการและคาดการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถเดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อสนับสนุนลูกค้าหรือเข้าร่วมการประชุมอุตสาหกรรม
  • คุ้นเคยกับคำศัพท์ กระบวนการ และขั้นตอนทางคลินิก
  • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เครื่องมือ และบริการของ CareXM

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ตัวเลือกบัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่นและบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้น
  • เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 8 ชั่วโมง นอกเหนือจากวันลาที่ได้รับค่าจ้างสะสม
  • การฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง
  • วันลาที่ได้รับค่าจ้าง
  • แผน 401(k)
  • ประกันชีวิต
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Pearson VUE

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายการศึกษาอุดมศึกษา – แคลิฟอร์เนีย

Pearson VUE

ที่ Pearson VUE ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรายนี้ส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย บทบาทนี้สร้างความสัมพันธ์กับคณาจารย์ ผลักดันเป้าหมายรายได้ในพื้นที่ และขยายโซลูชัน Inclusive Access

เปิด
Karius

ตัวแทนฝ่ายขายภายใน งานวินิจฉัยโรคในโรงพยาบาล — เท็กซัส

Karius

สร้างโอกาสการขายที่ผ่านการคัดกรองให้โรงพยาบาล สำหรับเทคโนโลยีวินิจฉัยโรคติดเชื้อของ Karius คุณจะค้นหาลูกค้าเป้าหมายทั่วเท็กซัส และประสานการส่งต่อให้ทีมขายด้านคลินิกและทีมวิทยาศาสตร์การแพทย์

เปิด
Solenis

พนักงานขายภาคสนาม – เบอร์มิงแฮม รัฐแอละแบมา

Solenis

ขยายฐานลูกค้าของ Solenis ในเบอร์มิงแฮมด้วยการขายโซลูชันสารหล่อลื่นอุตสาหกรรมให้แก่โรงงาน กองยานพาหนะ และพันธมิตรห้องปฏิบัติการ งานภาคสนามนี้ผสานการสาธิตผลิตภัณฑ์ การให้คำปรึกษาลูกค้า และการพัฒนาพื้นที่ขาย

เปิด
Fiserv

ตัวแทนฝ่ายขาย Fiserv – โอมาฮา รัฐเนแบรสกา

Fiserv

เชื่อมโยงธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่โอมาฮากับโซลูชันระบบขายหน้าร้าน Clover ในนามของ Fiserv สร้างโอกาสในการขาย ให้คำแนะนำแก่ร้านค้า และเพิ่มยอดขายในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย

เปิด
ARS Pharmaceuticals, Inc.

ผู้แทนฝ่ายขายผลิตภัณฑ์เฉพาะทางทางไกล รัฐฟลอริดา

ARS Pharmaceuticals, Inc.

ส่งเสริมการใช้ neffy® ในตลาดบริการสุขภาพตั้งแต่ไมอามีถึงเคปคอรัล ให้ความรู้แก่บุคลากรทางการแพทย์และดำเนินแผนพื้นที่ขายสำหรับผลิตภัณฑ์อะดรีนาลีนแบบไม่ใช้เข็มของ ARS Pharmaceuticals

เปิด
NVIDIA

ผู้จัดการฝ่ายขายภาครัฐอาวุโส รัฐแมสซาชูเซตส์

NVIDIA

นำทีมดูแลบัญชีลูกค้า NVIDIA ที่ให้บริการหน่วยงานภาครัฐ สถาบันอุดมศึกษา และองค์กรวิจัย กำหนดกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด เพิ่มรายได้ และขยายการนำ AI กับการประมวลผลแบบเร่งความเร็วไปใช้ในองค์กรลูกค้า

เปิด