Centerfield เป็นบริษัทด้านการตลาดดิจิทัลและการได้มาซึ่งลูกค้า ที่ช่วยแบรนด์ชั้นนำดึงดูดและสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า บริการด้านการตลาดและการขายของบริษัทผสานสื่อดิจิทัลเข้ากับโซลูชันกลุ่มเป้าหมายที่เป็นกรรมสิทธิ์ เพื่อเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้ซื้อที่กำลังมองหาสินค้ากว่า 200 ล้านราย นอกจากนี้ Centerfield ยังใช้แบรนด์ดิจิทัลของตนเพื่อสนับสนุนการพิจารณาแบรนด์และความภักดีของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ามุ่งสู่ยอดขายและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น บริษัทระบุว่าร่วมงานกับหนึ่งในสี่ของแบรนด์ใน Fortune 100
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการปฏิบัติตามข้อกำหนด Medicare
เป็นผู้นำการนำข้อกำหนดของ CMS และหน่วยงานระดับรัฐไปใช้กับช่องทางการตลาดประกันภัยของ Centerfield ขับเคลื่อนเทคโนโลยีด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และ AI ในการดำเนินงานขาย
สหรัฐอเมริกา$75,000 – $95,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการปฏิบัติตามข้อกำหนดรายละเอียด
- เป็นผู้นำโครงการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การนำกฎระเบียบไปใช้ และการส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีสำหรับการจัดจำหน่าย Medicare Advantage, Part D และ Medigap
- ใช้เทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ และ AI เพื่อยกระดับการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- สนับสนุนการเปิดใช้งาน การดูแลระบบ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด คลังข้อมูลกฎระเบียบ โซลูชันประกันคุณภาพ และเครื่องมือเวิร์กโฟลว์
- แปลงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเป็นข้อกำหนดทางธุรกิจและเทคนิค การออกแบบระบบ สคริปต์การขาย และกฎอัตโนมัติสำหรับ CRM และระบบโทรออก
- กำกับดูแลการสอบสวนกรณีการปฏิบัติตามข้อกำหนด แผนแก้ไข การสื่อสารภายใน และการรายงานตามข้อกำหนดในช่องทางการขายทั้งพนักงานขายภายในองค์กรและตัวแทนอิสระ
- สร้าง ดูแล และประเมินแดชบอร์ดการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก และเมตริกต่าง ๆ
- สอบสวนความเบี่ยงเบนด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อกล่าวหาว่าตัวแทนให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ และข้อร้องเรียนของลูกค้า เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง
- ประสานงานและติดตามการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐที่เกี่ยวข้องกับการขาย การตลาด และการดำเนินงาน
- จัดเตรียมเอกสารการนำไปใช้ สื่อการฝึกอบรม แผนการสื่อสาร และกลยุทธ์ส่งเสริมการใช้งานของผู้ใช้
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้แก่ทีมปฏิบัติการธุรกิจ ผู้นำฝ่ายขาย ประกันคุณภาพ และวิศวกรรมและเทคโนโลยี
- เป็นผู้นำคณะทำงาน การประชุมกำกับดูแล และการประชุมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง พร้อมติดตามหมุดหมายโครงการ ความเสี่ยง การพึ่งพากัน และผลลัพธ์
- ทบทวนเวิร์กโฟลว์ด้านการดำเนินงานและการขายเพื่อกำหนดมาตรฐานและปรับปรุงจุดตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการบริหารงานสาธารณสุข การบริหารธุรกิจ ระบบสารสนเทศ การปฏิบัติตามข้อกำหนด สารสนเทศสุขภาพ การจัดการโครงการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการศึกษาและประสบการณ์รวมกันในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีและมีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นตามลำดับในด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ Medicare Advantage (Part C และ D) งานกำกับดูแล ระบบธุรกิจ หรือการนำเทคโนโลยีไปใช้
- เข้าใจแนวทางการตลาด Medicare ของ CMS ข้อกำหนด TPMO การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการขายทางโทรศัพท์ และมาตรฐานของพันธมิตรแผนสุขภาพเป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์รวบรวมข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิค สนับสนุนการติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์หรือระบบ และพัฒนาแดชบอร์ดข้อมูลกับการวิเคราะห์
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้และโอกาสรับโบนัสรายไตรมาส
- วันหยุดพักผ่อนแบบได้รับค่าจ้างไม่จำกัด
- แผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- แผน 401(k) ที่บริษัทสมทบให้และได้รับสิทธิเต็มจำนวนตั้งแต่วันแรก
- วัฒนธรรมการทำงานที่ได้รับรางวัลและความเป็นทีมที่แข็งแกร่ง
- วันลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับกิจกรรมการกุศลและอาสาสมัคร
- การพัฒนาอาชีพ พร้อมโอกาสเลื่อนตำแหน่งจากบุคลากรภายใน