Centerfield — компания в сфере цифрового маркетинга и привлечения клиентов, помогающая крупным брендам привлекать и вовлекать аудиторию. Ее маркетинговые и торговые услуги сочетают цифровые медиа с собственными решениями для работы с аудиторией, рассчитанными на взаимодействие с более чем 200 миллионами покупателей, готовых к покупке. Компания также использует свои цифровые бренды, чтобы повышать интерес к брендам и укреплять лояльность клиентов, помогая заказчикам добиваться роста продаж и производительности. По словам компании, она сотрудничает с четвертью брендов из списка Fortune 100.
Старший менеджер по соблюдению требований Medicare
Руководите внедрением федеральных и региональных требований CMS в страховых маркетинговых каналах Centerfield. Развивайте технологии комплаенса, аналитику, автоматизацию и ИИ в операционной деятельности продаж.
Соединенные Штаты75 000 $ – 95 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКомплаенсОписание
- Руководите программами комплаенса, внедрением нормативных требований и технологической поддержкой дистрибуции Medicare Advantage, Part D и Medigap.
- Применяйте технологии, аналитику, автоматизацию рабочих процессов и ИИ, чтобы улучшать контроль за соблюдением требований и операционную эффективность.
- Поддерживайте внедрение, администрирование, оптимизацию и постоянное совершенствование платформ комплаенса, нормативных библиотек, решений для контроля качества и инструментов управления рабочими процессами.
- Преобразуйте нормативные требования в бизнес- и технические спецификации, проектные решения для систем, сценарии продаж и автоматизированные правила для CRM-систем и систем исходящих звонков.
- Контролируйте расследования нарушений, планы корректирующих действий, внутренние коммуникации и нормативную отчетность в собственных и независимых каналах продаж.
- Создавайте и поддерживайте панели мониторинга комплаенса, ключевые показатели эффективности и метрики, а также оценивайте их.
- Расследуйте отклонения от требований, предполагаемые случаи введения клиентов в заблуждение агентами и жалобы клиентов, чтобы выявлять первопричины.
- Координируйте и отслеживайте изменения федеральных и региональных требований в сферах продаж, маркетинга и операционной деятельности.
- Готовьте документы по внедрению, учебные материалы, планы коммуникации и стратегии адаптации пользователей.
- Выступайте основным контактным лицом по вопросам комплаенса для подразделений бизнес-операций, руководителей продаж, контроля качества, инженерии и технологий.
- Руководите рабочими группами, заседаниями по управлению и встречами с заинтересованными сторонами, отслеживая этапы проектов, риски, зависимости и результаты.
- Анализируйте рабочие процессы операционной деятельности и продаж, чтобы стандартизировать и улучшать контрольные процедуры комплаенса.
Требования
- Степень бакалавра в области управления здравоохранением, делового администрирования, информационных систем, комплаенса, медицинской информатики, управления проектами или смежной области либо эквивалентное сочетание образования и опыта.
- Не менее пяти лет опыта работы с последовательным расширением ответственности в сфере комплаенса в здравоохранении, Medicare Advantage (Part C и D), нормативных операций, бизнес-систем или внедрения технологий.
- Глубокое понимание Руководства CMS по маркетингу Medicare, требований к TPMO, правил соблюдения требований в телефонных продажах и стандартов партнеров медицинских планов.
- Опыт сбора бизнес- и технических требований, поддержки внедрения программного обеспечения или систем, а также разработки панелей мониторинга данных и аналитических решений.
Преимущества
- Конкурентная заработная плата и возможность получать квартальную премию.
- Неограниченное количество оплачиваемых выходных.
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Отпуск по уходу за ребенком.
- Пенсионный план 401(k) с взносами работодателя; право на них предоставляется с первого дня.
- Отмеченная наградами культура работы и сильный командный дух.
- Оплачиваемые дни для благотворительной и волонтерской деятельности.
- Развитие карьеры и продвижение сотрудников внутри компании.