A Centerfield é uma empresa de marketing digital e aquisição de clientes que ajuda grandes marcas a atrair e engajar consumidores. Seus serviços de marketing e vendas combinam mídia digital com soluções próprias de audiência, criadas para conectar marcas a mais de 200 milhões de consumidores que estão considerando uma compra. A Centerfield também usa suas marcas digitais para apoiar a consideração de marca e a fidelidade dos clientes, ajudando seus clientes a buscar melhores resultados de vendas e produtividade. A empresa afirma que trabalha com um quarto das marcas da Fortune 100.
Gerente sênior de Compliance em Medicare
Lidera a implementação de normas federais e estaduais nos canais de comercialização de seguros da Centerfield. Impulsiona tecnologia de compliance, análise de dados, automação e IA nas operações de vendas.
Estados Unidos$ 75.000 – $ 95.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConformidadeDescrição
- Lidera programas de compliance, a implementação de normas regulatórias e a habilitação de tecnologia para a distribuição de Medicare Advantage, Parte D e Medigap.
- Aplica tecnologia, análise de dados, automação de fluxos de trabalho e IA para aprimorar a supervisão de compliance e a eficiência operacional.
- Dá suporte à implantação, administração, otimização e melhoria contínua de plataformas de compliance, bibliotecas regulatórias, soluções de garantia da qualidade e ferramentas de fluxo de trabalho.
- Transforma requisitos regulatórios em especificações de negócios e técnicas, projetos de sistemas, roteiros de vendas e regras automatizadas para CRMs e sistemas de discagem.
- Supervisiona investigações de compliance, planos de ação corretiva, comunicações internas e relatórios regulatórios nos canais de vendas próprios e independentes.
- Desenvolve, mantém e avalia painéis de compliance, indicadores-chave de desempenho e métricas.
- Investiga desvios de compliance, alegações de declarações enganosas por agentes e reclamações de clientes para identificar as causas-raiz.
- Coordena e acompanha mudanças regulatórias federais e estaduais nas áreas de vendas, marketing e operações.
- Prepara documentos de implementação, materiais de treinamento, planos de comunicação e estratégias de adoção pelos usuários.
- Atua como principal contato de compliance para Operações de Negócios, Liderança de Vendas, Garantia da Qualidade e equipes de Engenharia e Tecnologia.
- Lidera grupos de trabalho, reuniões de governança e sessões com as partes interessadas, acompanhando marcos, riscos, dependências e resultados dos projetos.
- Revisa fluxos de trabalho operacionais e de vendas para padronizar e aprimorar os pontos de controle de compliance.
Requisitos
- Bacharelado em administração de serviços de saúde, administração de empresas, sistemas de informação, compliance, informática em saúde, gestão de projetos ou área relacionada, ou combinação equivalente de formação e experiência.
- Pelo menos cinco anos de experiência progressiva em compliance na área da saúde, Medicare Advantage (Partes C e D), operações regulatórias, sistemas de negócios ou implementação de tecnologia.
- Sólido conhecimento das diretrizes de marketing do Medicare do CMS, das regulamentações TPMO, de compliance em vendas por telefone e dos padrões de parceiros de planos de saúde.
- Experiência em levantamento de requisitos de negócios e técnicos, suporte à implantação de software ou sistemas e desenvolvimento de painéis e análises de dados.
Benefícios
- Salário competitivo e possibilidade de bônus trimestral.
- Tempo livre remunerado ilimitado.
- Planos médico, odontológico e oftalmológico.
- Licença parental.
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa, totalmente adquirido desde o primeiro dia.
- Cultura de trabalho premiada e forte espírito de equipe.
- Dias remunerados para ações beneficentes e voluntariado.
- Desenvolvimento de carreira, com promoções internas.