تُعد Centerfield شركة للتسويق الرقمي واكتساب العملاء، تساعد العلامات التجارية الكبرى على جذب العملاء والتفاعل معهم. تجمع خدماتها في التسويق والمبيعات بين الوسائط الرقمية وحلول الجمهور الخاصة بها، المصممة لربط العلامات التجارية بأكثر من 200 مليون متسوق يبحثون عن منتجات في السوق. وتستخدم Centerfield علاماتها الرقمية أيضًا لدعم اهتمام العملاء بالعلامات التجارية وتعزيز ولائهم، بما يساعد عملاءها على السعي إلى زيادة المبيعات والإنتاجية. وتقول الشركة إنها تتعاون مع ربع شركات قائمة Fortune 100.
مدير أول لامتثال الرعاية الطبية
قيادة تنفيذ متطلبات مراكز خدمات الرعاية الطبية واللوائح الحكومية في قنوات تسويق التأمين لدى سنترفيلد. تطوير تقنيات الامتثال والتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات.
الولايات المتحدة75,000 US$ – 95,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالامتثالالوصف
- قيادة برامج الامتثال والتنفيذ التنظيمي وتمكين التكنولوجيا لتوزيع خطط Medicare Advantage وPart D وMedigap.
- تطبيق التكنولوجيا والتحليلات وأتمتة سير العمل والذكاء الاصطناعي لتحسين الإشراف على الامتثال والكفاءة التشغيلية.
- دعم إطلاق منصات الامتثال والمكتبات التنظيمية وحلول ضمان الجودة وأدوات سير العمل وإدارتها وتحسينها وتطويرها المستمر.
- تحويل المتطلبات التنظيمية إلى مواصفات أعمال ومواصفات تقنية وتصميمات أنظمة ونصوص مبيعات وقواعد مؤتمتة لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة الاتصال.
- الإشراف على تحقيقات الامتثال وخطط الإجراءات التصحيحية والاتصالات الداخلية والتقارير التنظيمية عبر قنوات المبيعات التابعة والمستقلة.
- إنشاء لوحات معلومات الامتثال ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس وصيانتها وتقييمها.
- التحقيق في حالات عدم الامتثال والادعاءات المتعلقة بتضليل الوكلاء وشكاوى العملاء لتحديد الأسباب الجذرية.
- تنسيق التغييرات التنظيمية الفيدرالية وتغييرات الولايات في مجالات المبيعات والتسويق والعمليات ومتابعتها.
- إعداد وثائق التنفيذ ومواد التدريب وخطط التواصل واستراتيجيات تبني المستخدمين.
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية للامتثال مع فرق عمليات الأعمال وقيادة المبيعات وضمان الجودة والهندسة والتكنولوجيا.
- قيادة مجموعات العمل واجتماعات الحوكمة وجلسات أصحاب المصلحة، مع متابعة مراحل المشروع ومخاطره واعتمادياته ونتائجه.
- مراجعة سير العمل التشغيلي وسير عمل المبيعات لتوحيد نقاط التحقق من الامتثال وتحسينها.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو الامتثال أو المعلوماتية الصحية أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.
- خبرة متدرجة لا تقل عن خمس سنوات في امتثال الرعاية الصحية أو Medicare Advantage (الجزآن C وD) أو العمليات التنظيمية أو أنظمة الأعمال أو تنفيذ التكنولوجيا.
- فهم قوي لإرشادات مراكز خدمات الرعاية الطبية لتسويق Medicare، ولوائح TPMO، والامتثال للمبيعات الهاتفية، ومعايير شركاء الخطط الصحية.
- خبرة في جمع متطلبات الأعمال والمتطلبات التقنية، ودعم نشر البرمجيات أو الأنظمة، وإعداد لوحات معلومات البيانات والتحليلات.
المزايا
- راتب تنافسي وفرصة الحصول على مكافأة ربع سنوية.
- إجازة مدفوعة غير محدودة.
- خطط للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر.
- إجازة الوالدين.
- مساهمات تقابلها الشركة في خطة 401(k)، مع استحقاق كامل منذ اليوم الأول.
- ثقافة عمل حائزة على جوائز وروح فريق قوية.
- أيام مدفوعة للأعمال الخيرية والتطوع.
- تطوير مهني مع إتاحة الترقيات من داخل الشركة.