Centerfield ist ein Unternehmen für digitales Marketing und Kundengewinnung, das bekannte Marken dabei unterstützt, Kunden zu erreichen und einzubinden. Seine Marketing- und Vertriebsleistungen verbinden digitale Medien mit eigenen Zielgruppenlösungen, die Marken mit mehr als 200 Millionen kaufbereiten Verbraucherinnen und Verbrauchern zusammenbringen sollen. Mit seinen digitalen Marken stärkt Centerfield außerdem die Markenwahrnehmung und Kundenbindung und unterstützt seine Kunden dabei, Umsatz und Produktivität zu steigern. Nach eigenen Angaben arbeitet das Unternehmen mit einem Viertel der Fortune-100-Unternehmen zusammen.
Senior Manager: Medicare-Compliance
Leitung der Umsetzung von CMS- und einzelstaatlichen Vorschriften für die Versicherungskanäle von Centerfield. Weiterentwicklung von Compliance-Technologie, Analytik, Automatisierung und KI im Vertriebsbetrieb.
Vereinigte Staaten75.000 $ – 95.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischComplianceBeschreibung
- Leitung von Compliance-Programmen, Umsetzung regulatorischer Vorgaben und technologische Unterstützung für den Vertrieb von Medicare Advantage, Part D und Medigap.
- Einsatz von Technologie, Analytik, Workflow-Automatisierung und KI zur Verbesserung der Compliance-Kontrolle und der betrieblichen Effizienz.
- Unterstützung bei Einführung, Verwaltung, Optimierung und kontinuierlicher Verbesserung von Compliance-Plattformen, regulatorischen Bibliotheken, Qualitätssicherungslösungen und Workflow-Tools.
- Übertragung regulatorischer Anforderungen in fachliche und technische Spezifikationen, Systementwürfe, Verkaufsskripte und automatisierte Regeln für CRM- und Dialersysteme.
- Überwachung von Compliance-Untersuchungen, Korrekturmaßnahmen, interner Kommunikation und regulatorischer Berichterstattung in gebundenen und unabhängigen Vertriebskanälen.
- Erstellung, Pflege und Bewertung von Compliance-Dashboards, Leistungskennzahlen und Messgrößen.
- Untersuchung von Compliance-Abweichungen, mutmaßlichen Falschdarstellungen durch Vermittler und Kundenbeschwerden, um Ursachen zu ermitteln.
- Koordination und Nachverfolgung bundesstaatlicher und einzelstaatlicher regulatorischer Änderungen in Vertrieb, Marketing und Betrieb.
- Erstellung von Implementierungsunterlagen, Schulungsmaterialien, Kommunikationsplänen und Strategien zur Nutzerakzeptanz.
- Zentrale Ansprechperson für Compliance für die Bereiche Business Operations, Vertriebsleitung, Qualitätssicherung sowie Engineering und Technologie.
- Leitung von Arbeitsgruppen, Governance-Sitzungen und Treffen mit Beteiligten sowie Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Risiken, Abhängigkeiten und Ergebnissen.
- Prüfung betrieblicher Abläufe und Vertriebsworkflows zur Vereinheitlichung und Verbesserung von Compliance-Prüfpunkten.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Gesundheitsverwaltung, Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Compliance, Gesundheitsinformatik, Projektmanagement oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Mindestens fünf Jahre zunehmende Berufserfahrung in Healthcare-Compliance, Medicare Advantage (Part C und D), regulatorischen Abläufen, Geschäftssystemen oder Technologieimplementierung.
- Fundierte Kenntnisse der CMS Medicare Marketing Guidelines, der TPMO-Vorschriften, der Telesales-Compliance und der Standards von Krankenversicherungspartnern.
- Erfahrung mit der Erhebung fachlicher und technischer Anforderungen, der Unterstützung von Software- oder Systemeinführungen sowie der Entwicklung von Datendashboards und Analysen.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeit auf vierteljährliche Bonuszahlungen.
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub.
- Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
- Elternzeit.
- Vom Unternehmen bezuschusster 401(k)-Plan, ab dem ersten Tag vollständig unverfallbar.
- Preisgekrönte Arbeitsplatzkultur und ausgeprägter Teamgeist.
- Bezahlte Tage für wohltätige Tätigkeiten und ehrenamtliches Engagement.
- Karriereentwicklung mit Beförderungen aus den eigenen Reihen.