Viseven เป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลแบบ B2B และเทคโนโลยีการตลาดที่ให้บริการแก่ภาคเภสัชกรรมและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ โซลูชันของบริษัทประกอบด้วยระบบจัดการเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI บริการการตลาดแบบหลายช่องทาง โซลูชันเนื้อหาแบบโมดูลาร์ และบริการระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการสื่อสารด้านสุขภาพ Viseven ทำงานร่วมกับองค์กรด้านเภสัชกรรม เทคโนโลยีชีวภาพ การดูแลสุขภาพ และอุปกรณ์การแพทย์ เพื่อสร้างประสบการณ์เนื้อหาดิจิทัลที่ขยายได้ ซึ่งช่วยเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพและเพิ่มความตระหนักรู้ของผู้ป่วย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และมีทีมงานทั่วโลกมากกว่า 700 คน
ผู้จัดการลูกค้า Pharma & MarTech — ทำงานทางไกลในเวียดนาม
ขับเคลื่อนการขาย Pharma และ MarTech แบบครบวงจรทั่วภูมิภาค APAC ให้กับ Viseven ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าองค์กร ขยายบัญชีเชิงกลยุทธ์ และนำเสนอโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนการเติบโตเชิงพาณิชย์ทั่วดินแดน APAC ที่ได้รับมอบหมาย
- บริหารวงจรการขายทั้งหมด ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ไปจนถึงการพัฒนาและขยายบัญชีลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักของลูกค้า
- ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์โดยแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมจากพอร์ตโฟลิโอของ Viseven
- จัดทำและดำเนินการตามแผนบัญชีที่ครอบคลุมการเติบโต การขายเพิ่ม และการขยายธุรกิจ
- กำกับดูแลความสามารถในการทำกำไรของบัญชี งบประมาณรายไตรมาสและรายปี รวมถึงผลลัพธ์ทางการเงิน
- เป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านพอร์ตโฟลิโอและประสานงานโครงการที่เกี่ยวข้อง
- เชื่อมโยงลูกค้า ทีมงานระดับภูมิภาค และหน่วยงานภายในของ Viseven
- ติดตามการนำโซลูชันและบริการไปใช้งาน ขจัดอุปสรรค และส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- รักษาความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการมีส่วนร่วม การแก้ไขปัญหา และการบริหารความคาดหวังอย่างชัดเจน
- ดำเนินการประชุมกับลูกค้าและแปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นแผนปฏิบัติการที่ใช้ได้จริง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายส่งมอบในเรื่องโอกาสทางธุรกิจ การเริ่มต้นใช้งาน และการนำไปใช้งาน
- ขยายเครือข่ายระดับภูมิภาคและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานของ Viseven ในองค์กรเป้าหมาย
- ประสานงานและส่งมอบโครงการดิจิทัลและโซลูชันที่พบปะลูกค้า โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมเทคนิค
- ระบุโอกาสในการเติบโตของบัญชี รวมถึงการขยายไปยังฝ่ายและกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ
- ออกแบบแนวทางการเริ่มต้นใช้งานที่ปรับขนาดได้สำหรับบัญชีเชิงกลยุทธ์
- วิจัยตลาดและค้นหาโอกาสการขายใหม่
- ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและกระบวนการปฏิบัติงาน
- บันทึกขั้นตอนการทำงานและดูแลเอกสารของฝ่ายขายให้ถูกต้อง
- ค้นหา ประเมินคุณสมบัติ และปิดการขายธุรกิจใหม่ พร้อมทั้งขยายบัญชีลูกค้าเดิม
คุณสมบัติ
- ประจำอยู่ในภูมิภาค APAC
- ใช้ภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษได้ในระดับเจ้าของภาษาหรือคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในงาน B2B ด้านการบริหารบัญชี ความสำเร็จของลูกค้า หรือการขาย
- หากมีประสบการณ์ด้าน SaaS, MarTech หรือซอฟต์แวร์องค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานด้านการบริหารพอร์ตโฟลิโอลูกค้าองค์กร รวมถึงงบประมาณบัญชีและความรับผิดชอบด้านกำไรขาดทุน
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในระดับกลยุทธ์และระดับปฏิบัติการ
- มีความสามารถด้านการบริหารโครงการและบัญชีลูกค้าเป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ยอดเยี่ยม
- หากมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมเภสัชกรรมและแนวโน้มการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะเป็นประโยชน์
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์การทำงานในตลาดญี่ปุ่น
- ทำงานกับข้อมูลและ KPI รวมถึงตีความแนวโน้มต่าง ๆ ได้อย่างคล่องตัว
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM เช่น Salesforce หรือเครื่องมือพยากรณ์ยอดขายที่เทียบเท่า
- กระตือรือร้น ใฝ่รู้ และมีแรงจูงใจในการเรียนรู้
- ปรับตัวได้ดีและทำงานท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงได้
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและเห็นอกเห็นใจ
- ทำงานร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เปิดรับทั้งการให้และการรับข้อเสนอแนะ
- สามารถจัดการความซับซ้อน แก้ไขความขัดแย้ง และรักษาความคืบหน้าได้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนตามผลงานพร้อมการทบทวนเพื่อพัฒนาอาชีพ
- โอกาสพัฒนาทักษะวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
- วันหยุดงานโดยได้รับค่าจ้าง 18 วันทำการต่อปี เพิ่มเป็น 20 วันหลังทำงานครบสองปี
- วันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง 4 วันทำการโดยไม่ต้องใช้เอกสาร และ 20 วันทำการโดยใช้เอกสารต่อปี
- วันลาครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง 3 วันทำการต่อเหตุการณ์ สำหรับการสมรส การคลอดบุตร หรือการสูญเสียบุคคลในครอบครัว
- ประกันสุขภาพแบบครอบคลุม
- หลักสูตรภาษาอังกฤษ
- การเข้าร่วมฟอรัมและการประชุมในอุตสาหกรรม
- กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีมและกิจกรรมองค์กรเป็นประจำ
- ตัวเลือกการทำงานทางไกล