A Viseven a gyógyszeripar és az élettudományok területén működő vállalatokat kiszolgáló B2B digitálismarketing- és marketिंगtechnológiai vállalat. Kínálatába mesterséges intelligenciával támogatott tartalomkezelés, omnichannel marketing szolgáltatások, moduláris tartalmi megoldások, valamint az egészségügyi kommunikáció támogatására kialakított professzionális szolgáltatások tartoznak. A Viseven gyógyszeripari, biotechnológiai, egészségügyi és orvostechnikai szervezetekkel dolgozik együtt, hogy olyan skálázható digitális tartalmi élményeket hozzon létre, amelyek erősítik az egészségügyi szakemberekkel való kapcsolatot és javítják a betegek tájékozottságát. A 2012-ben alapított vállalat világszerte több mint 700 szakemberből álló csapattal rendelkezik.
Ügyfélmenedzser, gyógyszeripar és MarTech — Távoli munkavégzés Vietnámból
A Viseven számára irányítja a gyógyszeripari és MarTech-értékesítést az APAC-régióban, a teljes értékesítési ciklusban. Vállalati ügyfélportfóliókat kezel, stratégiai ügyfeleket fejleszt, és digitális transzformációs megoldásokat kínál.
Leírás
- A kijelölt APAC-területen a kereskedelmi növekedés ösztönzése
- A teljes értékesítési ciklus kezelése az új ügyfelek megszerzésétől az ügyfélfejlesztésig és bővítésig
- Bizalmi kapcsolatok kialakítása az ügyfelek döntéshozóival és kulcsfontosságú érdekeltjeivel
- Stratégiai tanácsadóként megfelelő megoldások ajánlása a Viseven portfóliójából
- A növekedést, a kereszt- és felülértékesítést, valamint a bővítést lefedő ügyféltervek létrehozása és végrehajtása
- Az ügyféljövedelmezőség, a negyedéves és éves költségvetések, valamint a pénzügyi eredmények felügyelete
- Portfóliókezdeményezések vezetése és a kapcsolódó projektek koordinálása
- Kapcsolattartás az ügyfelek, a regionális csapatok és a Viseven belső szervezeti egységei között
- A megoldások és szolgáltatások használatának nyomon követése, az akadályok elhárítása és a folyamatos fejlesztés ösztönzése
- Az ügyfélelégedettség fenntartása kapcsolattartással, problémamegoldással és az elvárások egyértelmű kezelésével
- Ügyféltalálkozók vezetése és az üzleti igények gyakorlati cselekvési tervekké alakítása
- Együttműködés az értékesítési és szállítási csapatokkal a lehetőségek, a bevezetés és a megvalósítás terén
- A regionális hálózat bővítése és a Viseven jelenlétének erősítése a célzott szervezetekben
- Ügyféloldali digitális projektek és megoldások koordinálása és megvalósítása a műszaki csapat támogatásával
- Az ügyfélnövekedési lehetőségek azonosítása, beleértve a részlegek és klaszterek közötti bővítést
- Skálázható bevezetési megközelítések kidolgozása stratégiai ügyfelek számára
- A piac kutatása és új értékesítési lehetőségek feltárása
- A munkafolyamatok és működési folyamatok fejlesztése
- Az eljárások rögzítése és az értékesítési osztály dokumentációjának pontos karbantartása
- Új üzletek felkutatása, minősítése és lezárása, miközben a meglévő ügyfélfiókok növekedését is elősegíti
Követelmények
- Az APAC-régióban kell tartózkodni
- Anyanyelvi vagy folyékony japán- és angolnyelv-tudás
- Legalább öt év B2B-tapasztalat ügyfélmenedzsment, ügyfélsiker vagy értékesítés területén
- SaaS-, MarTech- vagy vállalati szoftveres tapasztalat előnyt jelent
- Bizonyított tapasztalat vállalati portfóliók kezelésében, beleértve az ügyfélköltségvetéseket és az eredménykimutatással kapcsolatos felelősséget
- Stratégiai és operatív szinten egyaránt hatékony munkavégzés
- Erős projekt- és ügyfélmenedzsment-képességek
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatépítési készségek
- A gyógyszeripar és a digitális transzformációs trendek ismerete előnyt jelent
- Szakmai tapasztalat a japán piacon kötelező
- Adatokkal és KPI-okkal való magabiztos munkavégzés, valamint a trendek értelmezése
- Tapasztalat Salesforce-hoz hasonló CRM-platformokkal vagy egyenértékű előrejelző eszközökkel
- Proaktív, kíváncsi és tanulásra motivált
- Alkalmazkodó és változások közepette is magabiztos
- Érthető és empatikus kommunikáció
- Hatékony együttműködés több funkciót átfogó csapatokkal
- Nyitottság a visszajelzés adására és fogadására
- Képesség a komplexitás kezelésére, konfliktusok megoldására és a lendület fenntartására
Juttatások
- Teljesítményalapú juttatás és karrierfejlesztési értékelések
- Szakmai fejlődési és karrierépítési lehetőségek
- Évente 18 fizetett munkanap szabadság, amely két év szolgálati idő után 20 napra emelkedik
- Évente négy nem dokumentált és 20 dokumentált fizetett betegszabadság-munkanap
- Eseményenként három fizetett munkanap családi szabadság házasság, gyermek születése vagy gyász esetén
- Átfogó egészségbiztosítás
- Angol nyelvi tanfolyamok
- Részvétel iparági fórumokon és konferenciákon
- Rendszeres csapatépítő programok és vállalati események
- Távoli munkavégzési lehetőség