Viseven är ett B2B-företag inom digital marknadsföring och marknadsföringsteknik som riktar sig till läkemedels- och life science-sektorerna. Företagets erbjudande omfattar AI-drivna innehållshanteringssystem, tjänster för omnikanalmarknadsföring, modulära innehållslösningar och professionella tjänster som är utformade för att stödja kommunikation inom hälso- och sjukvården. Viseven samarbetar med läkemedelsföretag, bioteknikföretag, hälso- och sjukvårdsorganisationer samt företag inom medicinteknik för att skapa skalbara digitala innehållsupplevelser som stärker engagemanget bland vårdpersonal och ökar patienternas medvetenhet. Företaget grundades 2012 och har ett globalt team på över 700 medarbetare.
Kundansvarig, läkemedel och MarTech – distansarbete från Vietnam
Led försäljningen inom läkemedel och MarTech i hela APAC för Viseven. Hantera företagskundsportföljer, utveckla strategiska kundrelationer och leverera lösningar för digital transformation.
Beskrivning
- Driv kommersiell tillväxt inom det tilldelade APAC-området
- Hantera hela försäljningscykeln, från att vinna nya kunder till att utveckla och expandera kundkonton
- Bygg förtroendefulla relationer med kundernas beslutsfattare och nyckelpersoner
- Agera strategisk rådgivare genom att rekommendera lämpliga lösningar ur Visevens portfölj
- Skapa och genomför kundplaner för tillväxt, merförsäljning och expansion
- Ansvara för kundlönsamhet, kvartals- och årsbudgetar samt ekonomiska resultat
- Leda portföljinitiativ och samordna relaterade projekt
- Sammanföra kunder, regionala team och Visevens interna funktioner
- Följ upp användningen av lösningar och tjänster, undanröj hinder och främja kontinuerliga förbättringar
- Säkerställ kundnöjdhet genom engagemang, problemlösning och tydlig förväntningshantering
- Leda kundmöten och omvandla verksamhetskrav till praktiska handlingsplaner
- Samarbeta med Sales och Delivery kring möjligheter, onboarding och implementering
- Utöka det regionala nätverket och stärka Visevens närvaro i målorganisationer
- Samordna och leverera kundinriktade digitala projekt och lösningar med stöd från tekniska team
- Identifiera möjligheter till kontotillväxt, inklusive expansion över divisioner och kluster
- Utforma skalbara onboardingmetoder för strategiska kunder
- Undersök marknaden och upptäck nya försäljningsmöjligheter
- Förbättra arbetsflöden och operativa processer
- Dokumentera rutiner och upprätthåll korrekt dokumentation för försäljningsavdelningen
- Bearbeta prospekt, kvalificera och slutför nya affärer samtidigt som befintliga kundkonton utvecklas
Krav
- Bosatt i APAC-regionen
- Modersmål eller flytande japanska och engelska
- Minst fem års B2B-erfarenhet inom account management, customer success eller försäljning
- Erfarenhet av SaaS, MarTech eller företagsprogramvara är meriterande
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera företagskundsportföljer, inklusive kundbudgetar och resultatansvar
- Förmåga att arbeta effektivt på både strategisk och operativ nivå
- Stark kompetens inom projekt- och kundhantering
- Utmärkt kommunikations- och relationsskapande förmåga
- Kunskap om läkemedelssektorn och trender inom digital transformation är meriterande
- Yrkeserfarenhet av den japanska marknaden krävs
- Bekväm med att arbeta med data och nyckeltal samt tolka trender
- Erfarenhet av CRM-plattformar som Salesforce eller motsvarande prognosverktyg
- Proaktiv, nyfiken och motiverad att lära
- Anpassningsbar och bekväm med förändringar
- Kommunicerar tydligt och empatiskt
- Effektiv i tvärfunktionellt samarbete
- Öppen för att ge och ta emot feedback
- Förmåga att hantera komplexitet, lösa konflikter och bibehålla framdrift
Förmåner
- Prestationsbaserad ersättning med utvecklingssamtal
- Möjligheter till kompetensutveckling och karriärutveckling
- 18 betalda arbetsdagars ledighet per år, vilket ökar till 20 efter två års anställning
- Fyra obestyrkta och 20 styrkta betalda sjukfrånvarodagar per år
- Tre betalda arbetsdagars familjeledighet per tillfälle vid giftermål, barnafödande eller dödsfall
- Omfattande sjukförsäkring
- Kurser i engelska
- Deltagande i branschforum och konferenser
- Regelbundna teambuildingaktiviteter och företagsevenemang
- Möjlighet till distansarbete