Visevenは、製薬およびライフサイエンス分野にサービスを提供するB2Bデジタルマーケティング・マーケティングテクノロジー企業です。AIを活用したコンテンツ管理、オムニチャネルマーケティングサービス、モジュラー型コンテンツソリューション、ヘルスケアコミュニケーションを支援するプロフェッショナルサービスを提供しています。Visevenは、製薬、バイオテクノロジー、ヘルスケア、医療機器の各組織と協力し、医療従事者とのエンゲージメントを高め、患者の認知向上につながる、拡張性の高いデジタルコンテンツ体験を構築しています。2012年に設立され、700人を超える専門家で構成されるグローバルチームを擁しています。
アカウントマネージャー（製薬・マーケティングテクノロジー）—ベトナム・リモート
Visevenのアジア太平洋地域における製薬・マーケティングテクノロジー分野の営業サイクル全体をリードします。エンタープライズ顧客ポートフォリオを管理し、戦略的アカウントを拡大して、デジタルトランスフォーメーションソリューションを提供します。
仕事内容
- 担当するアジア太平洋地域全体の事業成長を推進する
- 新規顧客の獲得からアカウントの開発・拡大まで、営業サイクル全体を管理する
- 顧客の意思決定者や主要なステークホルダーと信頼関係を築く
- Visevenのポートフォリオから適切なソリューションを提案する戦略アドバイザーを務める
- 成長、アップセル、拡大を含むアカウント計画を作成・実行する
- アカウントの収益性、四半期・年間予算、財務実績を管理する
- ポートフォリオ関連の取り組みを主導し、関連プロジェクトを調整する
- 顧客、地域チーム、Viseven社内の各部門をつなぐ
- ソリューションとサービスの導入状況を追跡し、障害を取り除いて継続的な改善を促す
- 顧客とのエンゲージメント、問題解決、明確な期待値管理を通じて顧客満足度を守る
- 顧客ミーティングを運営し、ビジネス要件を実行可能なアクションプランに落とし込む
- 営業・デリバリーチームと連携し、商談、オンボーディング、導入を進める
- 地域ネットワークを拡大し、ターゲット組織におけるVisevenの存在感を高める
- 技術チームの支援を受け、顧客向けのデジタルプロジェクトとソリューションを調整・提供する
- 部門横断・クラスター横断の拡大を含む、アカウント成長の機会を特定する
- 戦略的アカウント向けに、拡張可能なオンボーディング方法を設計する
- 市場を調査し、新たな営業機会を発掘する
- ワークフローと業務プロセスを改善する
- 手順を記録し、営業部門の正確な文書を維持する
- 新規ビジネスを開拓・評価・成約しながら、既存顧客アカウントを成長させる
応募要件
- アジア太平洋地域を拠点としていること
- 日本語と英語がネイティブレベルまたは流暢であること
- アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、または営業におけるB2B経験が5年以上あること
- SaaS、マーケティングテクノロジー、またはエンタープライズソフトウェアの経験が望ましい
- アカウント予算や損益責任を含む、エンタープライズポートフォリオの管理実績
- 戦略レベルと実務レベルの両方で効果的に業務を遂行できること
- 優れたプロジェクト管理およびアカウント管理能力
- 高いコミュニケーション能力と関係構築能力
- 製薬業界およびデジタルトランスフォーメーションの動向に関する知識があれば尚可
- 日本市場での実務経験が必須
- データとKPIを扱い、傾向を読み取れること
- SalesforceなどのCRMプラットフォーム、または同等の予測ツールの使用経験
- 主体性があり、好奇心旺盛で、学習意欲があること
- 変化に柔軟に対応できること
- 明確かつ共感を持ってコミュニケーションできること
- 部門横断で効果的に協働できること
- フィードバックを率直に伝え、受け入れられること
- 複雑な状況を管理し、対立を解消し、業務を前進させられること
福利厚生
- 成果に基づく報酬とキャリア開発レビュー
- 専門能力開発およびキャリアアップの機会
- 年間18営業日の有給休暇。勤続2年後は20日に増加
- 年間4営業日の証明書類不要の有給病気休暇と20営業日の証明書類が必要な有給病気休暇
- 結婚、出産、または忌引きの各事由につき、3営業日の有給家族休暇
- 包括的な医療保険
- 英語コース
- 業界フォーラムやカンファレンスへの参加
- 定期的なチームビルディング活動と社内イベント
- リモート勤務の選択肢