USAA เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มุ่งให้บริการสมาชิกปัจจุบันและอดีตของกองทัพสหรัฐฯ รวมถึงครอบครัวของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมบริการธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน โดยมีเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและการบริการที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นแรงสนับสนุน บริษัทผสานการทำงานของทีมด้านเทคโนโลยีการเงิน การบริหารความเสี่ยง การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้อำนวยการเสริมศักยภาพฝ่ายทรัพยากรบุคคล - รูปแบบไฮบริด
ขับเคลื่อนกลยุทธ์การเสริมศักยภาพฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ USAA ผ่านการนำไปใช้ที่ขยายผลได้ ความพร้อมขององค์กร การบริหารการเปลี่ยนแปลง และการยอมรับการใช้งาน ทำงานร่วมกับศูนย์ความเชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล พันธมิตรทางธุรกิจ และทีมผู้ปฏิบัติงาน เพื่อยกระดับประสิทธิผลของการดำเนินงาน
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนงานเชิงกลยุทธ์ด้านการเสริมศักยภาพฝ่ายทรัพยากรบุคคล ความพร้อม การบริหารการเปลี่ยนแปลง และการยอมรับการใช้งาน
- แปลงกลยุทธ์บุคลากรระดับองค์กร ลำดับความสำคัญของกำลังคน และโครงการทรัพยากรบุคคลให้เป็นแผนการนำไปใช้ที่ขยายผลได้
- จัดทำมาตรฐาน วิธีการ และกรอบการนำไปใช้ที่สนับสนุนการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
- กำกับกลยุทธ์ด้านความพร้อม การสื่อสาร การฝึกอบรม และการยอมรับการใช้งานสำหรับโครงการริเริ่มและการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้านทรัพยากรบุคคล
- สร้างชุดเครื่องมือการนำไปใช้ แนวปฏิบัติที่ดี ทรัพยากรการเรียนรู้ และโซลูชันการเสริมศักยภาพที่ขยายผลได้
- จัดเตรียมความรู้ ทรัพยากร และการสนับสนุนที่จำเป็นให้ผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลสามารถดำเนินโครงการได้อย่างมีประสิทธิผล
- ประสานศูนย์ความเป็นเลิศ พันธมิตรทางธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคล และทีมผู้ปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและขยายผลได้
- นำมุมมองของพันธมิตรทางธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคลและผู้ปฏิบัติงานเข้าสู่การออกแบบและการนำโครงการไปใช้
- ระบุอุปสรรคต่อการยอมรับการใช้งาน ความท้าทายในการดำเนินงาน ความเสี่ยง และโอกาสในการปรับปรุง
- ประเมินและปรับปรุงแนวทางการเสริมศักยภาพโดยใช้ตัวชี้วัดการยอมรับการใช้งาน ความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และข้อมูลเชิงลึกจากการปฏิบัติงาน
- ประสานความร่วมมือระหว่างทีมทรัพยากรบุคคลเพื่อเสริมความสม่ำเสมอในการส่งมอบงาน
- ระบุ วัด ติดตาม และควบคุมความเสี่ยงจากกิจกรรมทางธุรกิจให้สอดคล้องกับนโยบายด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี หรือมีการศึกษาและ/หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องรวมสี่ปี
- มีประสบการณ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่มีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นอย่างน้อยแปดปี
- มีประสบการณ์อย่างมากในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคล ที่ปรึกษาด้านประสิทธิผลขององค์กร ผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคล หรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการแปลงกลยุทธ์บุคลากรระดับองค์กรเป็นโซลูชันที่ขยายผลได้ ซึ่งสนับสนุนประสิทธิผลของผู้ปฏิบัติงานและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีประสบการณ์นำการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคลระดับองค์กร ความพร้อม การยอมรับการใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการบริหารการเปลี่ยนแปลง โดยทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่ม
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับศูนย์ความเป็นเลิศและชุมชนผู้ปฏิบัติงานหลายแห่ง เพื่อนำลำดับความสำคัญด้านทรัพยากรบุคคลระดับองค์กรมาปฏิบัติจริง
- มีประสบการณ์สร้างกรอบการนำไปใช้ วิธีการเผยแพร่ใช้งาน แผนการสื่อสาร และทรัพยากรการเสริมศักยภาพ
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สร้างความสอดคล้อง และส่งมอบผลลัพธ์ในสภาพแวดล้อมแบบเมทริกซ์สูงโดยไม่มีอำนาจโดยตรง
- มีประสบการณ์เชื่อมโยงเจ้าของโครงการเชิงกลยุทธ์กับผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานใกล้ชิดกับหน้างาน
- มีประสบการณ์ใช้ตัวชี้วัดการยอมรับการใช้งาน ความคิดเห็นจากผู้ปฏิบัติงาน และข้อมูลเชิงลึกจากการปฏิบัติงานเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและประสิทธิผลขององค์กร
- มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง ความพร้อมขององค์กร การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการวางแผนการยอมรับการใช้งาน
- มีประสบการณ์จัดเวิร์กช็อป การทบทวนความพร้อม ช่วงเวลาให้คำปรึกษาแบบเปิด และเวทีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- สามารถระบุความเสี่ยง อุปสรรค และความต้องการสนับสนุนในการนำไปใช้ พร้อมผลักดันโซลูชันเชิงรุก
- สามารถเปลี่ยนโครงการริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลที่ซับซ้อนให้เป็นแผนการนำไปใช้ที่ชัดเจนและคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้
สวัสดิการ
- อาจมีความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกลหรือแบบไฮบริดสำหรับคู่สมรสของทหารประจำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายที่เกี่ยวข้องและความต้องการทางธุรกิจ
- ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน
- สิ่งจูงใจด้านค่าตอบแทนตามผลงาน ซึ่งกำหนดโดยดุลยพินิจของคณะกรรมการบริหาร USAA และพิจารณาจากผลการดำเนินงานขององค์กรและบุคคล
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k)
- แผนบำนาญ
- ประกันชีวิต
- สวัสดิการสำหรับผู้ปกครอง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- เวลาจิตอาสาที่ได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมง
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษาต่อเนื่อง