Amcor พัฒนาและผลิตบรรจุภัณฑ์สำหรับอาหาร เครื่องดื่ม ยา ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ ของใช้ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล รวมถึงการใช้งานอื่น ๆ ในสินค้าอุปโภคบริโภคและการดูแลสุขภาพ บริษัทดำเนินงานในประมาณ 40 ประเทศและมีพนักงานราว 41,000 คน โดยมุ่งเน้นบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและโซลูชันเศรษฐกิจหมุนเวียน รวมถึงรูปแบบบรรจุภัณฑ์นวัตกรรมที่พร้อมสำหรับการรีไซเคิล นอกจากนี้ บริษัทยังร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อขยายขีดความสามารถด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคและการดูแลสุขภาพ ตลอดจนสำรวจการใช้งานในด้านต่าง ๆ เช่น เซลล์แสงอาทิตย์
ผู้อำนวยการบัญชีลูกค้ารายสำคัญระดับโลก - ทำงานทางไกลในเพนซิลเวเนีย
เป็นผู้นำบัญชีลูกค้าบรรจุภัณฑ์หลายภูมิภาคของ Amcor พร้อมขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไร วินัยด้านราคา การเจรจา และความร่วมมือกับลูกค้าในระยะยาว บทบาทนี้ดูแลพอร์ตโฟลิโอที่ซับซ้อน การส่งมอบงานข้ามสายงาน และการกำกับดูแลบัญชีเชิงกลยุทธ์
รายละเอียด
- บริหารบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์หลายภูมิภาคที่มีพอร์ตโฟลิโอมูลค่ามากกว่า 50 ล้านยูโร
- พัฒนาแผนงานความร่วมมือระยะหลายปีที่มุ่งเน้นการเติบโตที่ทำกำไรและนวัตกรรม
- เป็นผู้นำการเจรจาเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อนและมีความสำคัญสูง
- ปรับปรุงการกำหนดราคาและอัตรากำไรในระดับพอร์ตโฟลิโอ
- ประสานงานทีมภายในข้ามสายงานและภูมิภาคเพื่อปฏิบัติตามพันธสัญญาที่มีต่อลูกค้า
- สร้างความเชื่อมั่นในระดับคณะกรรมการผ่านการกำกับดูแลอย่างเป็นระบบ
- แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า ข้อกังวลด้านคุณภาพ และความไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
- ใช้การควบคุมด้านราคาและพอร์ตโฟลิโอควบคู่กับมาตรฐานด้านกฎหมาย ความเสี่ยง คุณภาพ และความยั่งยืน
- ปรับโซลูชันให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าและสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง
- บริหารข้อตกลงสัญญาระยะยาวที่มีผลต่อความสามารถในการทำกำไรอย่างมีนัยสำคัญ
- ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การเติบโตของรายได้และอัตรากำไร การดำเนินงานตามแผนงาน และการพัฒนาบุคลากร
- เป็นผู้นำทีม AM/KAM ที่สนับสนุนพอร์ตโฟลิโอมูลค่ามากกว่า 100 ล้านดอลลาร์
- กำหนดทิศทางความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพการส่งมอบ ความแม่นยำของการคาดการณ์ ตัวชี้วัด KPI ของแผนงาน และตัวชี้วัดคุณภาพ
- ประสานงานการทำงานระหว่างโรงงานและสถานที่ปฏิบัติงานหลายแห่ง
- บริหารความต้องการด้านการปรับแต่งของลูกค้าและความซับซ้อนของบัญชีลูกค้าระดับโลก
คุณสมบัติ
- วุฒิ MBA หรือปริญญาโทด้านการขาย การตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ก้าวหน้า 10–15 ปีในด้านการบริหารบัญชีลูกค้ารายสำคัญหรือการพาณิชย์เชิงกลยุทธ์ โดยควรมีพื้นฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งด้านบรรจุภัณฑ์
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ระดับหลายภูมิภาคหรือระดับโลกที่มีผลกระทบต่อรายได้อย่างมาก รวมถึงพอร์ตโฟลิโอมูลค่ามากกว่า 50 ล้านดอลลาร์
- มีความสามารถขั้นสูงด้านการเจรจา การกำกับดูแลราคา และโครงสร้างสัญญาระยะยาว
- มีประสบการณ์ในการนำทีมริเริ่มหรือโครงการทางธุรกิจ
- มีความรู้เกี่ยวกับโซลูชันบรรจุภัณฑ์ ภาระผูกพันด้านความยั่งยืน กรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการพัฒนาของตลาด
- มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรแบบเมทริกซ์ข้ามภูมิภาค
- มีความชำนาญในการใช้แพลตฟอร์ม CRM
- มีแนวคิดมุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หากมีประสบการณ์ Lean หรือ Six Sigma จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันบรรจุภัณฑ์ การกำกับดูแลแผนงานหลายภูมิภาค เครื่องมือบริหารบัญชีลูกค้า และระบบ CRM
- มีทักษะโดดเด่นด้านการบริหารความสัมพันธ์ ภาวะผู้นำในองค์กรแบบเมทริกซ์ การเจรจา และการสร้างอิทธิพล
- มีทักษะขั้นสูงด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการบริหารโครงการ
- ผู้ที่ได้รับการว่าจ้างในสหรัฐอเมริกาต้องดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์การทำงานผ่าน E-Verify ให้เสร็จสมบูรณ์
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างแบบยืดหยุ่น เริ่มต้นที่ 80 ชั่วโมงต่อปีสำหรับพนักงานประจำที่ได้รับเงินเดือน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่บริษัทจ่ายให้ เริ่มต้นที่ 8 วันต่อปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะและความช่วยเหลือพนักงาน
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพหรือบัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะ ประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว และสวัสดิการแบบสมัครใจ
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- แผนการออมเพื่อการเกษียณอายุพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียนโดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติ
- โครงการโบนัสประจำปีตามดุลยพินิจ โดยสิทธิ์เริ่มต้นขึ้นอยู่กับวันที่เริ่มงาน