Amcor opracowuje i produkuje opakowania dla żywności, napojów, produktów farmaceutycznych, wyrobów medycznych, artykułów gospodarstwa domowego, produktów do pielęgnacji ciała oraz innych produktów konsumenckich i wyrobów dla sektora ochrony zdrowia. Firma działa w około 40 krajach i zatrudnia około 41 000 osób, koncentrując się na zrównoważonych opakowaniach oraz rozwiązaniach wspierających gospodarkę o obiegu zamkniętym, w tym na innowacyjnych formatach gotowych do recyklingu. Jej działalność obejmuje również współpracę poszerzającą możliwości w zakresie opakowań dla produktów konsumenckich i sektora ochrony zdrowia, a także badanie zastosowań takich jak fotowoltaika słoneczna.
Globalny dyrektor ds. kluczowych klientów — praca zdalna w Pensylwanii
Zarządzaj wieloregionalnymi klientami Amcor z branży opakowań, wspierając rentowny wzrost, dyscyplinę cenową, negocjacje i trwałe partnerstwa z klientami. Rola obejmuje złożone portfele, współpracę międzyfunkcyjną i strategiczne zarządzanie kluczowymi klientami.
Opis
- Zarządzanie strategicznymi klientami w wielu regionach z portfelami przekraczającymi €50M
- Tworzenie wieloletnich planów partnerstwa ukierunkowanych na rentowny wzrost i innowacje
- Prowadzenie złożonych negocjacji handlowych o wysokiej stawce
- Poprawa cen i marż na poziomie portfela
- Koordynowanie wewnętrznych zespołów z różnych funkcji i regionów w celu realizacji zobowiązań wobec klientów
- Budowanie zaufania zarządu dzięki uporządkowanemu systemowi zarządzania
- Rozwiązywanie skarg klientów, problemów z jakością i nieefektywności operacyjnych
- Stosowanie kontroli cen i portfela zgodnie ze standardami prawnymi, dotyczącymi ryzyka, jakości i zrównoważonego rozwoju
- Dostosowywanie rozwiązań do wymagań klientów i zmieniających się warunków rynkowych
- Zarządzanie długoterminowymi umowami mającymi istotny wpływ na rentowność
- Wspieranie retencji klientów, wzrostu przychodów i marży, realizacji planów oraz rozwoju talentów
- Kierowanie zespołami AM/KAM obsługującymi portfel przekraczający $100M
- Kształtowanie satysfakcji klientów, jakości realizacji dostaw, dokładności prognoz, KPI planów i wskaźników jakości
- Koordynowanie pracy w wielu zakładach i lokalizacjach
- Zarządzanie potrzebami klientów w zakresie personalizacji oraz złożonością globalnych kont
Wymagania
- Dyplom MBA lub magistra w dziedzinie sprzedaży, marketingu, administracji biznesowej lub pokrewnej
- 10–15 lat rosnącego doświadczenia w zarządzaniu kluczowymi klientami lub działalności strategiczno-handlowej, najlepiej z mocnym zapleczem technicznym w branży opakowań
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu wieloregionalnymi lub globalnymi klientami strategicznymi o istotnym wpływie na przychody, w tym portfelami przekraczającymi $50M
- Zaawansowane umiejętności negocjacji, zarządzania cenami i długoterminowymi strukturami umów
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami lub inicjatywami biznesowymi
- Znajomość rozwiązań opakowaniowych, zobowiązań dotyczących zrównoważonego rozwoju, ram zgodności i zmian rynkowych
- Doświadczenie w pracy w organizacjach macierzowych w różnych regionach
- Biegłość w obsłudze platform CRM
- Orientacja na ciągłe doskonalenie; doświadczenie z Lean lub Six Sigma będzie dodatkowym atutem
- Znajomość produktów i rozwiązań opakowaniowych, zarządzania wieloregionalnymi planami, narzędzi do zarządzania klientami i systemów CRM
- Silne umiejętności zarządzania relacjami, przywództwa macierzowego, negocjacji i wywierania wpływu
- Zaawansowane umiejętności ciągłego doskonalenia i zarządzania projektami
- Osoby zatrudnione w USA muszą przejść weryfikację uprawnień do pracy w systemie E-Verify
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Elastyczny płatny czas wolny — od 80 godzin rocznie dla pełnoetatowych pracowników wynagradzanych stałą pensją
- Dni świąteczne opłacane przez firmę — od 8 dni rocznie, zależnie od lokalizacji
- Programy wspierające dobrostan i pomoc pracownikom
- Konto oszczędności zdrowotnych lub konto elastycznych wydatków
- Ubezpieczenie na życie, AD&D, krótkoterminowa i długoterminowa niezdolność do pracy oraz dobrowolne świadczenia
- Płatny urlop rodzicielski
- Plan oszczędności emerytalnych z dopłatą firmy
- Zwrot kosztów nauki po uzyskaniu zgody
- Uznaniowy roczny program premiowy; początkowe uprawnienie zależy od daty zatrudnienia