Amcor développe et fabrique des emballages pour les aliments, les boissons, les produits pharmaceutiques et médicaux, les articles ménagers, les produits de soins personnels, ainsi que pour d’autres applications destinées aux consommateurs et au secteur de la santé. Présente dans environ 40 pays et comptant près de 41 000 employés, l’entreprise se concentre sur les emballages durables et les solutions liées à l’économie circulaire, notamment des formats innovants prêts au recyclage. Ses activités comprennent également des collaborations qui élargissent ses capacités dans les emballages destinés aux consommateurs et au secteur de la santé, ainsi que l’exploration d’applications telles que le solaire photovoltaïque.
Directeur mondial des grands comptes - Télétravail en Pennsylvanie
Pilotez les comptes d’emballage multirégionaux d’Amcor en favorisant une croissance rentable, la discipline tarifaire, les négociations et des partenariats durables avec les clients. Le poste supervise des portefeuilles complexes, l’exécution interfonctionnelle et la gouvernance stratégique des comptes.
Description
- Gérer des comptes stratégiques multirégionaux dont les portefeuilles dépassent 50 millions d’euros
- Élaborer des feuilles de route pluriannuelles de partenariat axées sur la croissance rentable et l’innovation
- Diriger des négociations commerciales complexes et à forts enjeux
- Améliorer les prix et les marges au niveau du portefeuille
- Coordonner les équipes internes de différentes fonctions et régions afin de respecter les engagements envers les clients
- Établir la confiance du conseil d’administration grâce à une gouvernance structurée
- Résoudre les réclamations des clients, les problèmes de qualité et les inefficacités opérationnelles
- Appliquer des contrôles tarifaires et de portefeuille conformément aux normes juridiques, de gestion des risques, de qualité et de durabilité
- Adapter les solutions aux exigences des clients et à l’évolution des conditions du marché
- Administrer des accords contractuels à long terme ayant des implications importantes sur la rentabilité
- Faire progresser la fidélisation, la croissance du chiffre d’affaires et des marges, l’exécution des feuilles de route et le développement des talents
- Diriger des équipes AM/KAM soutenant un portefeuille supérieur à 100 millions de dollars
- Orienter la satisfaction client, la performance des livraisons, la précision des prévisions, les KPI des feuilles de route et les indicateurs de qualité
- Coordonner le travail entre plusieurs usines et sites
- Gérer les besoins de personnalisation des clients et la complexité des comptes mondiaux
Exigences
- MBA ou master en vente, marketing, administration des affaires ou dans une discipline connexe
- 10 à 15 ans d’expérience progressive en gestion de grands comptes ou dans une fonction commerciale stratégique, de préférence avec une solide base technique dans l’emballage
- Réussite démontrée dans la gestion de comptes stratégiques multirégionaux ou mondiaux ayant un impact important sur le chiffre d’affaires, notamment de portefeuilles supérieurs à 50 millions de dollars
- Maîtrise avancée de la négociation, de la gouvernance tarifaire et des structures contractuelles à long terme
- Expérience de la direction d’équipes ou d’initiatives commerciales
- Connaissance des solutions d’emballage, des obligations de durabilité, des cadres de conformité et des évolutions du marché
- Expérience au sein d’organisations matricielles opérant dans plusieurs régions
- Maîtrise des plateformes CRM
- Orientation vers l’amélioration continue ; une expérience Lean ou Six Sigma est souhaitée
- Connaissance des produits et solutions d’emballage, de la gouvernance de feuilles de route multirégionales, des outils de gestion de comptes et des systèmes CRM
- Solides compétences en gestion des relations, leadership matriciel, négociation et influence
- Compétences avancées en amélioration continue et en gestion de projets
- Les personnes recrutées aux États-Unis doivent effectuer la vérification de leur autorisation de travail via E-Verify
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Congés payés flexibles, à partir de 80 heures par an pour les salariés à temps plein
- Jours fériés payés par l’entreprise, à partir de 8 jours par an, selon le lieu
- Programmes de bien-être et d’aide aux employés
- Compte d’épargne santé ou compte de dépenses flexible
- Assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels, invalidité de courte et longue durée, et avantages volontaires
- Congé parental payé
- Plan d’épargne retraite avec abondement de l’entreprise
- Remboursement des frais de scolarité sous réserve d’approbation
- Programme discrétionnaire de prime annuelle, dont l’éligibilité initiale dépend de la date d’embauche