Amcor desarrolla y fabrica envases para alimentos, bebidas, productos farmacéuticos y médicos, artículos para el hogar, productos de cuidado personal y otras aplicaciones de consumo y atención sanitaria. Con operaciones en aproximadamente 40 países y alrededor de 41.000 empleados, la empresa se centra en los envases sostenibles y las soluciones de economía circular, incluidos formatos innovadores preparados para el reciclaje. Su actividad también incluye colaboraciones que amplían sus capacidades en envases para consumidores y el sector sanitario, así como la exploración de aplicaciones como la energía solar fotovoltaica.
Director Global de Cuentas Clave - Remoto en Pensilvania
Lidera las cuentas de embalaje multirregionales de Amcor e impulsa el crecimiento rentable, la disciplina de precios, las negociaciones y relaciones duraderas con los clientes. Supervisarás carteras complejas, la ejecución interfuncional y la gobernanza estratégica de cuentas.
Descripción
- Gestionar cuentas estratégicas multirregionales con carteras superiores a 50 millones de euros
- Desarrollar hojas de ruta de colaboración plurianuales centradas en el crecimiento rentable y la innovación
- Liderar negociaciones comerciales complejas y de alto impacto
- Mejorar los precios y los márgenes a nivel de cartera
- Coordinar equipos internos de distintas funciones y regiones para cumplir los compromisos con los clientes
- Generar confianza a nivel directivo mediante una gobernanza estructurada
- Resolver reclamaciones de clientes, problemas de calidad e ineficiencias operativas
- Aplicar controles de precios y cartera junto con estándares legales, de riesgos, calidad y sostenibilidad
- Adaptar las soluciones a los requisitos de los clientes y a las condiciones cambiantes del mercado
- Administrar acuerdos contractuales a largo plazo con implicaciones relevantes para la rentabilidad
- Impulsar la retención, el crecimiento de ingresos y márgenes, la ejecución de hojas de ruta y el desarrollo del talento
- Liderar equipos de AM/KAM que apoyan una cartera superior a 100 millones de dólares
- Definir la satisfacción del cliente, el desempeño de las entregas, la precisión de las previsiones, los KPI de las hojas de ruta y las métricas de calidad
- Coordinar el trabajo entre varias plantas y centros
- Gestionar las necesidades de personalización de los clientes y la complejidad de las cuentas globales
Requisitos
- Máster en ventas, marketing, administración de empresas o una disciplina relacionada
- Entre 10 y 15 años de experiencia progresiva en gestión de cuentas clave o actividades comerciales estratégicas, preferiblemente con una sólida base técnica en embalaje
- Experiencia demostrada en la gestión de cuentas estratégicas multirregionales o globales con un impacto sustancial en los ingresos, incluidas carteras superiores a 50 millones de dólares
- Capacidad avanzada de negociación, gobernanza de precios y estructuras contractuales a largo plazo
- Experiencia liderando equipos o iniciativas empresariales
- Conocimientos de soluciones de embalaje, obligaciones de sostenibilidad, marcos de cumplimiento y evolución del mercado
- Experiencia trabajando en organizaciones matriciales entre regiones
- Dominio de plataformas CRM
- Orientación a la mejora continua; se valora la experiencia en Lean o Six Sigma
- Conocimientos de productos y soluciones de embalaje, gobernanza de hojas de ruta multirregionales, herramientas de gestión de cuentas y sistemas CRM
- Sólidas habilidades de gestión de relaciones, liderazgo matricial, negociación e influencia
- Habilidades avanzadas de mejora continua y gestión de proyectos
- Las personas contratadas en Estados Unidos deben completar la verificación de autorización laboral mediante E-Verify
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- Tiempo libre remunerado flexible, a partir de 80 horas anuales para empleados asalariados a tiempo completo
- Días festivos pagados por la empresa, a partir de 8 días anuales, según la ubicación
- Programas de bienestar y asistencia al empleado
- Cuenta de ahorro para gastos médicos o cuenta de gastos flexible
- Seguro de vida, AD&D, incapacidad a corto y largo plazo, y beneficios voluntarios
- Permiso parental remunerado
- Plan de ahorro para la jubilación con aportación de la empresa
- Reembolso de matrícula sujeto a aprobación
- Programa discrecional de bonificación anual, cuya elegibilidad inicial depende de la fecha de contratación