MDY Contact Center เป็นผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อและการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) ระดับโลกที่มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน บริษัทมีศูนย์ติดต่อในเม็กซิโกและเปรู และให้การสนับสนุนองค์กรธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ โทรคมนาคม ค้าปลีก การเงิน การท่องเที่ยว การศึกษา ยานยนต์ และการดูแลสุขภาพ บริการของบริษัทครอบคลุมการออกแบบกระบวนการใหม่ กลยุทธ์ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และการดำเนินงานด้านบริการอำนวยความสะดวก พร้อมเทคโนโลยีเฉพาะของบริษัทที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของทั้งส่วนงานที่ติดต่อกับลูกค้าและส่วนงานสนับสนุน
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลสำหรับ Claro
รับเรื่องคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า Claro ทางโทรศัพท์ในกะบ่าย ทำงานทางไกลกับ MDY Contact Center บริษัท BPO ข้ามชาติ
รายละเอียด
- รับสายจากลูกค้า Claro
- ตอบข้อสงสัย คำถาม และข้อร้องเรียน
- ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า Claro ทางโทรศัพท์
- เข้าร่วมการฝึกอบรมและช่วงเริ่มต้นปฏิบัติงาน
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษา
- มีทักษะงานพนักงานรับสาย บริการลูกค้า และคอลเซ็นเตอร์
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ทำงานน้อยกว่าหนึ่งปี
- สามารถทำงานกะบ่ายเวลา 14:00–23:00 น. หรือ 15:00 น.–เที่ยงคืน
- สามารถทำงานทางไกลได้
- มีความสามารถภาษาสเปนเพื่อให้บริการลูกค้า
สวัสดิการ
- โบนัสตามผลงาน
- โบนัสสภาพการทำงาน
- เงินจ่ายล่วงหน้าระหว่างการฝึกอบรม (S/.70 ในวันที่ฝึกอบรมวันที่ 8, S/.140 ในวันที่ฝึกอบรมวันที่ 18 และ S/.140 ในวันที่ปฏิบัติงานวันที่ 3)
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพอย่างรวดเร็ว
- ส่วนลดด้านการศึกษาและส่วนลดองค์กร
- ประกันสุขภาพเอกชนฟรีพร้อมความคุ้มครองครอบครัว
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและจิตวิทยา
- จ่ายเงินเดือนเดือนละสองครั้ง ช่วงกลางเดือนและสิ้นเดือน