MDY Contact Center globalni je pružatelj usluga kontaktnih centara i izdvajanja poslovnih procesa (BPO) s više od 25 godina iskustva u upravljanju korisničkim iskustvom i transformaciji poslovanja. S kontaktnim centrima u Meksiku i Peruu, tvrtka pruža podršku velikim organizacijama u sektorima telekomunikacija, maloprodaje, financija, putovanja, obrazovanja, automobilske industrije i zdravstva. Njene usluge obuhvaćaju redizajn procesa, digitalnu strategiju, automatizaciju, analitiku, rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji i concierge operacije, kao i vlastitu tehnologiju osmišljenu za poboljšanje radnih procesa u prednjem i pozadinskom uredu.
Operater korisničke službe za Claro na daljinu
Telefonski odgovarajte na pitanja i pritužbe korisnika Clara tijekom popodnevne smjene. Riječ je o radu na daljinu u MDY Contact Centeru, multinacionalnoj BPO tvrtki.
Opis
- Odgovarajte na pozive korisnika Clara
- Rješavajte pitanja, upite i pritužbe
- Pružajte korisničku podršku za Claro telefonom
- Sudjelujte u obuci i početku rada
Zahtjevi
- Srednjoškolsko obrazovanje
- Vještine teleoperatera, korisničke službe i rada u pozivnom centru
- Prednost je manje od godinu dana radnog iskustva
- Dostupnost za rad u popodnevnoj smjeni od 14:00 do 23:00 ili od 15:00 do ponoći
- Dostupnost za rad na daljinu
- Poznavanje španjolskog jezika za korisničku službu
Pogodnosti
- Bonus za učinak
- Dodatak za uvjete rada
- Predujam naknade za obuku (S/.70 osmoga dana obuke, S/.140 osamnaestoga dana obuke i S/.140 trećega dana rada)
- Brzo napredovanje u karijeri
- Popusti za obrazovanje i u tvrtkama
- Besplatno privatno zdravstveno osiguranje s obiteljskim pokrićem
- Psihološka podrška za mentalno zdravlje
- Isplate dvaput mjesečno, sredinom i krajem mjeseca