MDY Contact Center es un proveedor global de servicios de contact center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 25 años de experiencia en la gestión de la experiencia del cliente y la transformación operativa. Con centros de contacto en México y Perú, la empresa presta apoyo a organizaciones empresariales de sectores como las telecomunicaciones, el comercio minorista, las finanzas, los viajes, la educación, la automoción y la atención sanitaria. Sus servicios abarcan el rediseño de procesos, la estrategia digital, la automatización, la analítica, las soluciones basadas en inteligencia artificial y las operaciones de atención personalizada, además de tecnología propia diseñada para mejorar los flujos de trabajo de las áreas de atención al cliente y administrativas.