MDY Contact Center — клиенттермен жұмыс істеу тәжірибесін басқару және операциялық трансформация саласында 25 жылдан астам тәжірибесі бар жаһандық байланыс орталығы әрі бизнес-процестерді аутсорсингтеу (BPO) провайдері. Мексика мен Перудегі байланыс орталықтары арқылы компания телекоммуникация, бөлшек сауда, қаржы, саяхат, білім беру, автомобиль жасау және денсаулық сақтау сияқты салалардағы ірі ұйымдарға қолдау көрсетеді. Оның қызметтері процестерді қайта жобалауды, цифрлық стратегияны, автоматтандыруды, аналитиканы, жасанды интеллектке негізделген шешімдерді және concierge операцияларын, сондай-ақ алдыңғы және ішкі кеңсе жұмыс процестерін жақсартуға арналған меншікті технологияны қамтиды.
Remote Customer Service Agent for Claro
Handle customer questions and complaints for Claro by phone in an afternoon shift. The remote role is with MDY Contact Center, a multinational BPO company.
Сипаттама
- Answer calls from Claro customers
- Resolve questions, inquiries, and complaints
- Provide Claro customer support by phone
- Take part in training and initial operations
Талаптар
- Secondary education
- Teleoperator, customer service, and call center skills
- Less than one year of professional experience is valued
- Available to work an afternoon shift from 2 p.m. to 11 p.m. or 3 p.m. to midnight
- Available for remote work
- Spanish proficiency for customer service
Артықшылықтар
- Performance bonus
- Working conditions bonus
- Advance training payments (S/.70 on the 8th training day, S/.140 on the 18th training day, and S/.140 on the 3rd day of operations)
- Fast career progression
- Education and corporate discounts
- Free private health insurance with family coverage
- Psychological mental health support
- Payments twice monthly, mid-month and month-end