MDY Contact Center on ülemaailmne kontaktikeskuste ja äriprotsesside allhanketeenuste (BPO) pakkuja, kellel on üle 25 aasta kogemust kliendikogemuse juhtimise ja tegevusmudelite ümberkujundamise valdkonnas. Mehhikos ja Peruus asuvate kontaktikeskuste kaudu toetab ettevõte suurorganisatsioone muu hulgas telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, finants-, reisi-, haridus-, autotööstuse ja tervishoiusektoris. Ettevõtte teenused hõlmavad protsesside ümberkujundamist, digitaalset strateegiat, automatiseerimist, analüütikat, tehisintellektil põhinevaid lahendusi ja concierge-teenuseid ning ettevõtte enda tehnoloogiat, mis aitab parandada kliendisuhtluse ja taustaprotsesside töövooge.
Kaugtöö klienditeenindajana Clarole
Vastad Claro klientide küsimustele ja kaebustele telefoni teel pärastlõunases vahetuses. Kaugtöökoht on rahvusvahelises BPO-ettevõttes MDY Contact Center.
Kirjeldus
- Vasta Claro klientide kõnedele
- Lahenda küsimusi, päringuid ja kaebusi
- Paku Clarole kliendituge telefoni teel
- Osale koolitusel ja esialgses töökorralduses
Nõuded
- Keskharidus
- Telefonitöö, klienditeeninduse ja kõnekeskuse oskused
- Alla ühe aasta pikkust töökogemust hinnatakse eelisena
- Valmidus töötada pärastlõunases vahetuses kell 14–23 või 15–24
- Valmidus kaugtööks
- Hispaania keele oskus klienditeeninduseks
Hüved
- Tulemustasu
- Töötingimuste boonus
- Koolituse ettemaksed (S/.70 koolituse 8. päeval, S/.140 18. päeval ja S/.140 töö 3. päeval)
- Kiire karjäärivõimalus
- Haridus- ja ettevõtte allahindlused
- Tasuta eraravikindlustus koos pereliikmete kaitsega
- Psühholoogiline vaimse tervise tugi
- Väljamaksed kaks korda kuus, kuu keskel ja kuu lõpus