Ang MDY Contact Center ay isang pandaigdigang provider ng contact center at business process outsourcing (BPO) na may mahigit 25 taong karanasan sa pamamahala ng customer experience at pagbabago ng operasyon. Sa pamamagitan ng mga contact center sa Mexico at Peru, sinusuportahan ng kumpanya ang mga enterprise organization sa mga sektor tulad ng telekomunikasyon, retail, pananalapi, paglalakbay, edukasyon, automotive, at pangangalagang pangkalusugan. Kabilang sa mga serbisyo nito ang muling pagdidisenyo ng proseso, digital strategy, automation, analytics, mga solusyong pinapagana ng AI, at mga operasyon ng concierge, pati na ang proprietary technology na idinisenyo upang mapahusay ang mga workflow sa front office at back office.
Ahente ng Serbisyo sa Customer ng Claro na Remote
Sasagot sa mga tanong at reklamo ng mga customer ng Claro sa pamamagitan ng telepono sa panghapong shift. Remote ang posisyon sa MDY Contact Center, isang multinasyonal na kompanya ng BPO.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga tawag mula sa mga customer ng Claro
- Lutasin ang mga tanong, katanungan, at reklamo
- Magbigay ng suporta sa customer ng Claro sa pamamagitan ng telepono
- Lumahok sa pagsasanay at mga unang operasyon
Mga Kinakailangan
- Sekondaryang edukasyon
- Kasanayan sa teleoperator, serbisyo sa customer, at call center
- Maituturing na bentahe ang mas mababa sa isang taong propesyonal na karanasan
- Handang magtrabaho sa panghapong shift mula 2 p.m. hanggang 11 p.m. o 3 p.m. hanggang hatinggabi
- Handang magtrabaho nang remote
- Kahusayan sa Espanyol para sa serbisyo sa customer
Mga Benepisyo
- Bonus sa performance
- Bonus sa kondisyon sa pagtatrabaho
- Paunang bayad sa pagsasanay (S/.70 sa ika-8 araw ng pagsasanay, S/.140 sa ika-18 araw ng pagsasanay, at S/.140 sa ika-3 araw ng operasyon)
- Mabilis na pag-unlad sa karera
- Mga diskuwento sa edukasyon at korporasyon
- Libreng pribadong segurong pangkalusugan na may saklaw para sa pamilya
- Suportang sikolohikal para sa kalusugang pangkaisipan
- Sahod dalawang beses bawat buwan, sa kalagitnaan at katapusan ng buwan