MDY Contact Center е глобален доставчик на контактни центрове и аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) с над 25 години опит в управлението на клиентското изживяване и оперативната трансформация. С контактни центрове в Мексико и Перу компанията подпомага корпоративни организации в сектори като телекомуникации, търговия на дребно, финанси, туризъм, образование, автомобилна индустрия и здравеопазване. Услугите ѝ включват реорганизация на процеси, дигитална стратегия, автоматизация, анализи, решения с изкуствен интелект и консиерж операции, както и собствени технологии, разработени за подобряване на работните процеси във фронт офиса и бек офиса.
Оператор обслужване на клиенти за Claro от разстояние
Отговаряйте по телефона на въпроси и оплаквания на клиенти на Claro по време на следобедна смяна. Работата от разстояние е в MDY Contact Center, мултинационална BPO компания.
Описание
- Приемайте обаждания от клиенти на Claro
- Решавайте въпроси, запитвания и оплаквания
- Предоставяйте телефонна поддръжка на клиенти на Claro
- Участвайте в обучение и начален период на работа
Изисквания
- Средно образование
- Умения за работа като телефонен оператор, обслужване на клиенти и работа в кол център
- Опит под една година се счита за предимство
- Възможност за работа на следобедна смяна от 14:00 до 23:00 ч. или от 15:00 ч. до полунощ
- Възможност за работа от разстояние
- Владеене на испански език за обслужване на клиенти
Придобивки
- Бонус за резултати
- Бонус за условия на труд
- Авансови плащания за обучение (S/.70 на 8-ия ден от обучението, S/.140 на 18-ия ден от обучението и S/.140 на 3-ия ден от работата)
- Бързо кариерно развитие
- Отстъпки за образование и корпоративни отстъпки
- Безплатно частно здравно осигуряване със семейно покритие
- Психологическа подкрепа за психично здраве
- Плащания два пъти месечно, в средата и в края на месеца