MDY Contact Center ni mtoa huduma wa kimataifa wa vituo vya mawasiliano na uhamishaji wa michakato ya biashara (BPO), akiwa na uzoefu wa zaidi ya miaka 25 katika usimamizi wa uzoefu wa wateja na mabadiliko ya uendeshaji. Ikiwa na vituo vya mawasiliano nchini Mexico na Peru, kampuni hii husaidia mashirika makubwa katika sekta zikiwemo mawasiliano ya simu, rejareja, fedha, usafiri, elimu, magari na huduma za afya. Huduma zake zinajumuisha usanifu upya wa michakato, mkakati wa kidijitali, otomatiki, uchanganuzi, suluhisho zinazotumia AI na shughuli za concierge, pamoja na teknolojia yake yenyewe iliyoundwa kuboresha mtiririko wa kazi wa ofisi ya mbele na ofisi ya nyuma.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali – Claro Peru | MDY Contact Center
MDY Contact Center inaajiri mwakilishi wa huduma kwa wateja wa mbali wa muda wote kusaidia wateja wa Claro Peru. Kazi hii inahusisha kushughulikia simu zinazoingia na kutatua maswali bila majukumu ya mauzo.
PeruPEN 1,230 – PEN 1,500 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa watejaMaelezo
- Shughulikia simu zilizowekwa kutoka kwa wateja wa Claro
- Toa huduma kwa wateja na suluhisho madhubuti
- Fanya kazi kwa mbali kwa ratiba ya muda wote
- Fuata zamu ya saa 3:00 asubuhi hadi 12:00 jioni au saa 4:00 asubuhi hadi 1:00 usiku
- Fanya kazi kwa siku za mapumziko zinazobadilishana
Mahitaji
- Uwe na umri wa angalau miaka 18; hili ni sharti muhimu
- Uwe umemaliza elimu ya sekondari
- Uwe na uzoefu wa huduma kwa wateja, rasmi au usio rasmi
- Utoe vifaa vyako mwenyewe vya kazi
- Utumie kompyuta ya mezani au laptop yenye angalau GB 8 za RAM, itakayothibitishwa
- Utumie Windows 11 Pro, itakayothibitishwa
- Uwe na muunganisho wa intaneti wa waya; Wi-Fi haikubaliki
- Uwe na kifaa cha sauti chenye kipaza sauti kinachofanya kazi, kitakachothibitishwa
- Uwe na kamera ya wavuti, itakayothibitishwa
Manufaa
- Bonasi za uzalishaji
- Posho ya ofisi ya nyumbani
- Mafunzo yanayolipiwa
- Malipo hufanywa mara mbili kwa mwezi na mwishoni mwa mwezi
- Fursa za kupanda cheo haraka
- Huduma ya matibabu bila malipo kwa mfanyakazi na wanafamilia watano
- Mshahara wa kudumu