MDY Contact Center

5,001 – 10,000 Mga Empleyado

Ang MDY Contact Center ay isang pandaigdigang provider ng contact center at business process outsourcing (BPO) na may mahigit 25 taong karanasan sa pamamahala ng customer experience at pagbabago ng operasyon. Sa pamamagitan ng mga contact center sa Mexico at Peru, sinusuportahan ng kumpanya ang mga enterprise organization sa mga sektor tulad ng telekomunikasyon, retail, pananalapi, paglalakbay, edukasyon, automotive, at pangangalagang pangkalusugan. Kabilang sa mga serbisyo nito ang muling pagdidisenyo ng proseso, digital strategy, automation, analytics, mga solusyong pinapagana ng AI, at mga operasyon ng concierge, pati na ang proprietary technology na idinisenyo upang mapahusay ang mga workflow sa front office at back office.

Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote – Claro Peru | MDY Contact Center

Naghahanap ang MDY Contact Center ng full-time na remote na kinatawan ng serbisyo sa customer para suportahan ang mga customer ng Claro Peru. Kabilang sa trabaho ang pagsagot sa mga inbound call at paglutas ng mga katanungan nang walang responsibilidad sa sales.

2 linggo ang nakalipas

Peru

PEN 1,230 – PEN 1,500 / buwan

Remote Full-time Gitnang antas Senior Kinakailangang Wika: Spanish Suporta sa customer

Paglalarawan

Asikasuhin ang mga itinalagang tawag mula sa mga customer ng Claro
Magbigay ng suporta sa customer at epektibong solusyon
Magtrabaho nang remote sa full-time na iskedyul
Sundin ang alinman sa shift na 9:00 a.m. hanggang 6:00 p.m. o 10:00 a.m. hanggang 7:00 p.m.
Magtrabaho na may salit-salitang araw ng pahinga

Mga Kinakailangan

Hindi bababa sa 18 taong gulang; mahalagang requirement ito
Nakatapos ng sekondaryang edukasyon
May pormal o impormal na karanasan sa serbisyo sa customer
Maglaan ng sariling kagamitan sa trabaho
Gumamit ng PC o laptop na may hindi bababa sa 8 GB RAM, na sasailalim sa beripikasyon
Gumamit ng Windows 11 Pro, na sasailalim sa beripikasyon
May wired na koneksyon sa internet; hindi tinatanggap ang Wi-Fi
May gumaganang headset na may mikropono, na sasailalim sa beripikasyon
May webcam, na sasailalim sa beripikasyon

Mga Benepisyo

Mga bonus sa pagiging produktibo
Allowance para sa home office
Bayad na training
Ginagawa ang mga bayad dalawang beses kada buwan at sa katapusan ng buwan
Mga pagkakataon para sa mabilis na pag-unlad sa karera
Libreng serbisyong medikal para sa empleyado at limang miyembro ng pamilya
Tiyak na suweldo