MDY Contact Center yra pasaulinis kontaktų centrų ir verslo procesų išorės paslaugų (BPO) teikėjas, turintis daugiau kaip 25 metų patirtį klientų patirties valdymo ir veiklos pertvarkymo srityse. Meksikoje ir Peru veikiančiuose kontaktų centruose įmonė teikia pagalbą stambioms organizacijoms telekomunikacijų, mažmeninės prekybos, finansų, kelionių, švietimo, automobilių pramonės ir sveikatos priežiūros sektoriuose. Jos paslaugos apima procesų pertvarkymą, skaitmeninę strategiją, automatizavimą, analitiką, dirbtiniu intelektu grindžiamus sprendimus ir konsjeržo paslaugas, taip pat patentuotą technologiją, skirtą klientų aptarnavimo ir vidinių procesų darbo eigai gerinti.
Nuotolinis klientų aptarnavimo specialistas – Claro Peru | MDY Contact Center
„MDY Contact Center“ ieško visą darbo dieną nuotoliniu būdu dirbančio klientų aptarnavimo specialisto, kuris aptarnautų „Claro Peru“ klientus. Darbas apima įeinančių skambučių priėmimą ir užklausų sprendimą, nevykdant pardavimo veiklos.
Peru1 230 PEN – 1 500 PEN / mėnuo
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: ispanųKlientų aptarnavimasAprašymas
- Aptarnaukite paskirtus „Claro“ klientų skambučius
- Teikite klientų aptarnavimą ir veiksmingus sprendimus
- Dirbkite nuotoliniu būdu visą darbo dieną
- Dirbkite nuo 9.00 iki 18.00 val. arba nuo 10.00 iki 19.00 val.
- Dirbkite su kintančiomis laisvomis dienomis
Reikalavimai
- Jums turi būti ne mažiau kaip 18 metų; tai yra esminis reikalavimas
- Esate įgiję vidurinį išsilavinimą
- Turite formalios arba neformalios klientų aptarnavimo patirties
- Turite savo darbo įrangą
- Naudojate kompiuterį arba nešiojamąjį kompiuterį su ne mažiau kaip 8 GB operatyviosios atminties; įranga bus tikrinama
- Naudojate „Windows 11 Pro“; tai bus tikrinama
- Turite laidinį interneto ryšį; belaidis Wi-Fi ryšys nepriimamas
- Turite veikiantį ausinių su mikrofonu komplektą; jis bus tikrinamas
- Turite internetinę kamerą; ji bus tikrinama
Privalumai
- Produktyvumo premijos
- Išmoka darbui namuose
- Apmokami mokymai
- Mokėjimai atliekami du kartus per mėnesį ir mėnesio pabaigoje
- Galimybės greitai kilti karjeros laiptais
- Nemokama medicininė priežiūra darbuotojui ir penkiems šeimos nariams
- Fiksuotas atlyginimas