MDY Contact Center on ülemaailmne kontaktikeskuste ja äriprotsesside allhanketeenuste (BPO) pakkuja, kellel on üle 25 aasta kogemust kliendikogemuse juhtimise ja tegevusmudelite ümberkujundamise valdkonnas. Mehhikos ja Peruus asuvate kontaktikeskuste kaudu toetab ettevõte suurorganisatsioone muu hulgas telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, finants-, reisi-, haridus-, autotööstuse ja tervishoiusektoris. Ettevõtte teenused hõlmavad protsesside ümberkujundamist, digitaalset strateegiat, automatiseerimist, analüütikat, tehisintellektil põhinevaid lahendusi ja concierge-teenuseid ning ettevõtte enda tehnoloogiat, mis aitab parandada kliendisuhtluse ja taustaprotsesside töövooge.
Klienditeenindaja kaugtööna – Claro Peru | MDY Contact Center
MDY Contact Center otsib täistööajaga kaugtööna töötavat klienditeenindajat Claro Peru klientide toetamiseks. Töö hõlmab sissetulevate kõnede käsitlemist ja päringutele lahenduste leidmist ilma müügiülesanneteta.
Kirjeldus
- Käsitle Claro klientidele suunatud kõnesid
- Paku kliendituge ja tõhusaid lahendusi
- Tööta täistööajaga kaugtööna
- Tööta kas vahetuses kell 9.00–18.00 või 10.00–19.00
- Tööta vahelduvate puhkepäevadega
Nõuded
- Oled vähemalt 18-aastane; see on oluline nõue
- Sul on keskharidus
- Sul on ametlik või mitteametlik klienditeeninduse kogemus
- Tagad endale vajalikud töövahendid
- Sul on arvuti või sülearvuti vähemalt 8 GB muutmäluga; seadet kontrollitakse
- Kasutad Windows 11 Pro operatsioonisüsteemi; seda kontrollitakse
- Sul on juhtmega internetiühendus; Wi-Fi-ühendust ei aktsepteerita
- Sul on töökorras mikrofoniga peakomplekt; seda kontrollitakse
- Sul on veebikaamera; seda kontrollitakse
Hüved
- Tulemusboonused
- Kodukontori toetus
- Tasustatud väljaõpe
- Väljamakseid tehakse kaks korda kuus ja kuu lõpus
- Võimalused kiireks karjäärialaseks arenguks
- Tasuta arstiabi töötajale ja viiele pereliikmele
- Kindel töötasu