MDY Contact Center е глобален доставчик на контактни центрове и аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) с над 25 години опит в управлението на клиентското изживяване и оперативната трансформация. С контактни центрове в Мексико и Перу компанията подпомага корпоративни организации в сектори като телекомуникации, търговия на дребно, финанси, туризъм, образование, автомобилна индустрия и здравеопазване. Услугите ѝ включват реорганизация на процеси, дигитална стратегия, автоматизация, анализи, решения с изкуствен интелект и консиерж операции, както и собствени технологии, разработени за подобряване на работните процеси във фронт офиса и бек офиса.