MDY Contact Center یک ارائه‌دهنده جهانی خدمات مرکز تماس و برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار (BPO) است که بیش از ۲۵ سال تجربه در مدیریت تجربه مشتری و تحول عملیاتی دارد. این شرکت با داشتن مراکز تماس در مکزیک و پرو، از سازمان‌های بزرگ فعال در حوزه‌هایی مانند مخابرات، خرده‌فروشی، امور مالی، سفر، آموزش، خودروسازی و مراقبت‌های بهداشتی پشتیبانی می‌کند. خدمات آن شامل بازطراحی فرایندها، راهبرد دیجیتال، خودکارسازی، تحلیل داده، راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و عملیات کانسیرج است. همچنین، این شرکت فناوری اختصاصی برای بهبود جریان‌های کاری بخش‌های فرانت‌آفیس و بک‌آفیس ارائه می‌دهد.