Crédit Agricole Alpes Provence ni benki ya kikanda ya ushirika inayohudumia wateja na mashirika katika Bouches-du-Rhône, Vaucluse na Hautes-Alpes nchini Ufaransa. Shughuli zake zinajumuisha huduma za benki za rejareja na kitaalamu, ufadhili, usimamizi wa mali na huduma kwa wateja wa umma na taasisi, zinazotolewa kupitia matawi ya ndani na vituo vya biashara. Shirika hili linaunganisha ushiriki wa kikanda na kanuni za ushirika, na linaendesha mipango ya kuajiri na kukuza taaluma kwa wafanyakazi na waombaji watarajiwa.
Msimamizi wa Safari ya Kidijitali – CRO na Uchanganuzi wa Wavuti
Simamia na boresha safari za kidijitali za wateja kwa Crédit Agricole Business Digital. Ongoza uboreshaji wa ubadilishaji, uchanganuzi wa wavuti, majaribio ya A/B, na mipango inayoboresha uzoefu na ubadilishaji wa wateja.
Maelezo
- Boresha utendaji wa safari ya kidijitali kwa kuchanganua tabia ya wateja na data ya safari
- Tambua vikwazo, fursa za maboresho, na vipengele vinavyoathiri utendaji
- Fuatilia ubadilishaji, ushiriki, kuacha mchakato, kuridhika, na viashiria vingine muhimu vya utendaji
- Pendekeza mabadiliko yanayoimarisha uzoefu wa wateja na matokeo ya kibiashara
- Tathmini data kutoka Piano Analytics, Contentsquare, na zana za maoni ya wateja
- Dumisha mifumo sahihi ya upimaji na ubora wa kuaminika wa uchanganuzi
- Unda na simamia ramani ya maboresho ya kiwango cha ubadilishaji kwa safari za kidijitali
- Panga, simamia, na tathmini majaribio ya A/B na programu za ubinafsishaji
- Tathmini mchango wa maboresho ya safari kwa biashara
- Kusanya mahitaji ya biashara, yaweke rasmi, na uandae hadithi za mtumiaji
- Panga kipaumbele cha maboresho pamoja na wadau wa Bidhaa, UX, na IT
- Ongoza mipango hadi kutolewa kwenye uzalishaji na tathmini utendaji baada ya uzinduzi
- Fanya kazi kwa karibu na timu za UX, Data, IT, Masoko, na biashara
- Waunganishe wadau kwenye malengo ya pamoja ya utendaji wa kidijitali
- Himiza maamuzi yanayotegemea data na utamaduni wa majaribio yenye mpangilio
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika CRO, Uchanganuzi wa Wavuti, Uchanganuzi wa Bidhaa, au uboreshaji wa safari za kidijitali
- Uwezo wa kutumia Piano Analytics, Contentsquare, na vipimo muhimu vya utendaji wa kidijitali
- Uzoefu wa vitendo wa kuendesha majaribio ya A/B, mipango ya ubinafsishaji, na maboresho endelevu ya safari
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira changamano, yenye kazi mbalimbali na wadau wengi
- Uwezo thabiti wa kuchanganua na kuunganisha taarifa kwa mtazamo unaolenga matokeo
- Mtaalamu anayejitegemea, mwenye udadisi, mwangalifu, na mwenye ujuzi thabiti wa mawasiliano
- Uzoefu wa benki au safari za programu za kidijitali ni faida
- Uzoefu wa Utafiti wa UX, Uzoefu wa Wateja, na mahitaji ya udhibiti ni faida
- Ufahamu wa Piano Analytics, Contentsquare, Kameleoon, AB Tasty, Adobe Target, Jira, Confluence, Microsoft Teams, Loop, Microsoft 365, na Copilot
Manufaa
- Mkataba wa muda maalum wa miezi saba
- Mpangilio wa kazi mseto
- Ajira ya muda wote
- Hadhi ya ngazi ya usimamizi
- Microsoft 365 na Copilot hutolewa
- Mazingira ya Agile yenye ushirikiano wa timu mbalimbali