The Helper Bees
The Helper Bees

The Helper Bees utvecklar lösningar för åldrande i hemmet som hjälper äldre att få tillgång till icke-medicinskt stöd samtidigt som de kan fortsätta att bo självständigt hemma. Plattformen kopplar samman försäkringsgivare inom långtidsvård, Medicare Advantage-planer och tjänsteleverantörer genom stöd med skadeanspråk, samordning av hemvård, digital fakturering, nätverk av kvalificerade leverantörer och förenklade betalningar.

Genom att kombinera expertis inom hälso- och sjukvårdsverksamhet, logistik och rådgivning hjälper The Helper Bees till att organisera vårdleveransen, övervaka tjänsternas kvalitet och vägleda familjer genom skadeprocessen. Företagets karriärprofil kan vara relevant för yrkespersoner som är intresserade av arbete med stöd för vård i hemmet, tjänster för försäkringsgivare och teknikbaserade lösningar för ett åldrande samhälle.

Vårdrådgivare och vårdkoordinator

Vägled medlemmar i USA genom The Helper Bees hembaserade vårdförmåner. Samordna bedömningar, tjänsterekommendationer, beställningar och resurser i närområdet.

Beskrivning

  • Hjälp mottagare av förmåner att navigera i produktplattformen
  • Rekommendera tjänster utifrån medlemmarnas behov och förmåga
  • Hjälp medlemmar att lägga beställningar
  • Använd resultat från bedömningar, screeninginformation och kunskap om lokala resurser för att stödja medlemmarnas vårdmål
  • Utför administrativt arbete som hjälper medlemmar att planera, organisera och använda sina förmåner
  • Besvara inkommande samtal och hjälp medlemmar att genomföra bedömningar
  • Rekommendera tjänsteplaner utifrån medlemmarnas behov och förmåga
  • Ring upp medlemmar för uppföljning
  • Hjälp medlemmar och familjer att få tillgång till hemtjänst, måltider, transporter, ärenden, bostadsanpassningar, skadedjursbekämpning och socialt stöd
  • Samordna och schemalägg tjänster
  • Nå mål för samtal, kvalitetssäkring, efterarbete efter samtal, medlemsnöjdhet, följsamhet till närvaro och inskickade kundberättelser
  • Utför andra tilldelade eller nödvändiga arbetsuppgifter

Krav

  • Ett starkt intresse för att förbättra hälsoutfall genom tjänster i hemmet och lokalsamhället
  • Datorvana och kännedom om administrativa uppgifter
  • God social förmåga och stark kommunikationsförmåga per telefon
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Erfarenhet av att hantera inkommande samtal
  • Förmåga att samarbeta med tvärvetenskapliga team
  • God förmåga att hantera tid och organisera arbetet
  • Förmåga att arbeta effektivt i en snabbfotad startupmiljö
  • Minst 18 år
  • Gymnasieexamen är meriterande
  • Erfarenhet inom offentlig eller lokal folkhälsa, eller ett närliggande område, är meriterande
  • Erfarenhet av socialtjänst, vårdsamordning, vårdvägledning, folkhälsa, lokalt engagemang eller volontärarbete
  • Förmåga att stanna vid den tilldelade arbetsstationen under hela arbetsdagen
  • Förmåga att använda dator, telefon och VoIP-utrustning kontinuerligt
  • Stabil internetanslutning och en särskild arbetsplats lämplig för professionella samtal och känslig information
  • Kandidater som väljs ut för rollen kan ombes att genomgå en bakgrundskontroll och/eller drogtest
  • Goda kunskaper i både engelska och spanska är meriterande men inget krav

Förmåner

  • Helt distansbaserat arbete från godkända platser i USA
  • Bekvämligheten och komforten med flexibelt distansarbete
  • Skäliga anpassningar under ansöknings- och intervjuprocessen
  • En arbetsplats med lika möjligheter och ett engagemang för mångfald, jämlikhet och inkludering

Relaterade jobb