The Helper Bees
The Helper Bees

The Helper Bees phát triển các giải pháp hỗ trợ người cao tuổi sống tại nhà, giúp họ tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ phi y tế trong khi vẫn duy trì cuộc sống độc lập tại nhà. Nền tảng của công ty kết nối các đơn vị bảo hiểm chăm sóc dài hạn, chương trình Medicare Advantage và nhà cung cấp dịch vụ thông qua hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường, điều phối chăm sóc tại nhà, lập hóa đơn điện tử, mạng lưới nhà cung cấp đã được xác minh và quy trình thanh toán tinh gọn.

Bằng cách kết hợp chuyên môn về vận hành y tế, logistics và tư vấn, The Helper Bees giúp tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc, theo dõi chất lượng dịch vụ và hướng dẫn gia đình trong quy trình yêu cầu bồi thường. Trang thông tin nghề nghiệp của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến công việc hỗ trợ chăm sóc tại nhà, dịch vụ dành cho đơn vị chi trả và các giải pháp công nghệ hỗ trợ người cao tuổi.

Cố vấn chăm sóc và điều phối viên dịch vụ chăm sóc

Hướng dẫn hội viên tại Hoa Kỳ sử dụng các quyền lợi chăm sóc tại nhà của The Helper Bees. Điều phối đánh giá, đề xuất dịch vụ, đơn đặt dịch vụ và nguồn lực cộng đồng.

Mô tả

  • Hướng dẫn người thụ hưởng quyền lợi sử dụng nền tảng sản phẩm
  • Đề xuất dịch vụ dựa trên nhu cầu và khả năng của hội viên
  • Hỗ trợ hội viên đặt dịch vụ
  • Sử dụng kết quả đánh giá, thông tin sàng lọc và hiểu biết về các nguồn lực cộng đồng để hỗ trợ mục tiêu chăm sóc của hội viên
  • Thực hiện công việc hành chính giúp hội viên lập kế hoạch, sắp xếp và sử dụng quyền lợi
  • Trả lời các cuộc gọi đến và hỗ trợ hội viên hoàn thành đánh giá
  • Đề xuất kế hoạch dịch vụ dựa trên nhu cầu và khả năng của hội viên
  • Gọi điện hỏi thăm và cập nhật tình hình hội viên
  • Hỗ trợ hội viên và gia đình tiếp cận dịch vụ chăm sóc tại nhà, bữa ăn, phương tiện đi lại, việc vặt, cải tạo nhà ở, kiểm soát côn trùng và hỗ trợ xã hội
  • Điều phối và lên lịch dịch vụ
  • Đạt các chỉ tiêu về cuộc gọi, đảm bảo chất lượng, công việc sau cuộc gọi, mức độ hài lòng của hội viên, tuân thủ lịch làm việc và gửi lời chứng thực
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao hoặc cần thiết

Yêu cầu

  • Quan tâm sâu sắc đến việc cải thiện kết quả sức khỏe thông qua các dịch vụ tại nhà và cộng đồng
  • Thành thạo máy tính và quen thuộc với các công việc hành chính
  • Kỹ năng giao tiếp giữa người với người và qua điện thoại tốt
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
  • Có kinh nghiệm xử lý cuộc gọi đến
  • Có khả năng làm việc với các nhóm đa chuyên môn
  • Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường công ty khởi nghiệp năng động
  • Từ 18 tuổi trở lên
  • Ưu tiên có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế công cộng, y tế cộng đồng hoặc lĩnh vực liên quan
  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ xã hội, điều phối chăm sóc, hướng dẫn tiếp cận dịch vụ y tế, y tế công cộng, tổ chức cộng đồng hoặc công tác tình nguyện
  • Có khả năng ở tại vị trí làm việc được phân công trong suốt ngày làm việc
  • Có khả năng sử dụng liên tục máy tính, điện thoại và thiết bị thoại qua giao thức Internet (VoIP)
  • Có kết nối Internet ổn định và không gian làm việc riêng phù hợp cho các cuộc gọi chuyên nghiệp cũng như xử lý thông tin nhạy cảm
  • Ứng viên được chọn có thể được yêu cầu kiểm tra lý lịch và/hoặc xét nghiệm ma túy
  • Ưu tiên biết cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha nhưng không bắt buộc

Phúc lợi

  • Làm việc hoàn toàn từ xa tại các địa điểm được chấp thuận ở Hoa Kỳ
  • Sự tiện lợi và thoải mái của hình thức làm việc từ xa linh hoạt
  • Có thể yêu cầu hỗ trợ hợp lý trong quá trình nộp hồ sơ và phỏng vấn
  • Môi trường làm việc bình đẳng, cam kết với sự đa dạng, công bằng và hòa nhập

Việc làm liên quan

Ace Hardware Corporation

Quản lý khu vực, kinh doanh thiết bị kim khí — Sioux Falls

Ace Hardware Corporation
5.001 – 10.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Thúc đẩy doanh số bán buôn thiết bị kim khí tại South Dakota, Minnesota và Nebraska bằng cách xây dựng quan hệ với nhà bán lẻ và tìm kiếm khách hàng mới. Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng phù hợp từng khách hàng để tăng doanh thu cho Emery Jensen.

Mở
Pan-American Life Insurance Group

Phó Chủ tịch Kinh doanh Khu vực kiêm Quản lý Phát triển Kinh doanh – Arizona

Pan-American Life Insurance Group

Dẫn dắt tăng trưởng doanh số tại Arizona cho các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, tai nạn và sức khỏe của Pan-American Life thông qua xây dựng quan hệ với môi giới. Quản lý đội ngũ Phát triển Kinh doanh và giám sát chiến lược địa bàn, quy trình bán hàng và hoạt động triển khai.

Mở
Incora

Quản lý khách hàng cấp II, Canada (Làm việc từ xa)

Incora

Quản lý các tài khoản khách hàng của Incora tại Canada, cam kết dịch vụ và tăng trưởng doanh thu. Phối hợp dự báo, lập kế hoạch tồn kho, hoạt động chuỗi cung ứng và quan hệ khách hàng.

Mở
Capita

Quản lý phát triển kinh doanh khu vực công tại Capita

Capita

Phát triển hoạt động kinh doanh của Capita trong khu vực công bằng cách giành được cơ hội cung cấp giải pháp trung tâm liên hệ, công nghệ, BPO và quản lý hồ sơ. Xây dựng quan hệ đối tác với khách hàng và định hướng hoạt động kinh doanh mới sang khâu triển khai.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm qua điện thoại từ xa, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Tư vấn bảo hiểm Liberty Mutual qua các cuộc gọi đến và khách hàng tiềm năng được giới thiệu, giúp khách hàng chọn gói bảo hiểm phù hợp. Vị trí có đào tạo và hỗ trợ cấp phép có lương, cùng hoa hồng.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Đại diện kinh doanh nội bộ từ xa, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Làm việc từ xa cho Liberty Mutual Insurance, tiếp nhận khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ và giúp khách hàng tìm gói bảo hiểm phù hợp. Vai trò tập trung chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua hợp đồng bảo hiểm.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm nội bộ từ xa

Liberty Mutual Insurance

Tiếp nhận khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến bảo hiểm của Liberty Mutual và giúp họ tìm gói bảo hiểm phù hợp. Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người tham gia bảo hiểm, đồng thời đại diện cho thương hiệu Liberty Mutual.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh nội bộ từ xa — Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Kết nối với khách hàng đã yêu cầu thông tin bảo hiểm, tìm hiểu nhu cầu và giúp họ chọn gói bảo hiểm phù hợp. Đây là vị trí toàn thời gian từ xa, có đào tạo và hỗ trợ cấp phép có trả lương, cùng cơ hội nhận hoa hồng.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh nội bộ từ xa – Hoa Kỳ

Liberty Mutual Insurance

Tư vấn khách hàng liên hệ Liberty Mutual về bảo hiểm và chuyển đổi khách hàng tiềm năng đã quan tâm thành người tham gia bảo hiểm. Công việc có đào tạo hưởng lương, hỗ trợ cấp phép, thiết bị và phúc lợi.

Mở
Liberty Mutual Insurance

Nhân viên kinh doanh nội bộ từ xa tại Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Tư vấn bảo hiểm Liberty Mutual qua các cuộc gọi đến và khách hàng tiềm năng đã quan tâm, giúp khách chọn gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu. Xây dựng mối quan hệ với chủ hợp đồng, đồng thời hỗ trợ bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Mở