The Helper Bees razvija rješenja za starenje kod kuće koja starijim osobama pomažu pristupiti nemedicinskoj podršci i nastaviti samostalan život u vlastitom domu. Njihova platforma povezuje osiguravatelje dugotrajne skrbi, planove Medicare Advantage i pružatelje usluga putem podrške pri obradi zahtjeva, koordinacije kućne skrbi, digitalnog fakturiranja, mreža provjerenih pružatelja i pojednostavljenih plaćanja.
Kombinirajući stručnost u zdravstvenim operacijama, logistici i savjetovanju, The Helper Bees pomaže organizirati pružanje skrbi, pratiti kvalitetu usluga i voditi obitelji kroz postupak obrade zahtjeva. Profil karijera tvrtke može biti zanimljiv stručnjacima koje zanima rad povezan s kućnom skrbi, uslugama za pružatelje zdravstvenog osiguranja i tehnološki podržanim rješenjima za starenje.
Savjetnik za skrb i koordinator skrbi
Usmjeravajte članove u SAD-u kroz pogodnosti kućne skrbi tvrtke The Helper Bees. Koordinirajte procjene, preporuke usluga, narudžbe i resurse u zajednici.
Opis
- Pomažite korisnicima pogodnosti u snalaženju na platformi proizvoda
- Preporučujte usluge prema potrebama i mogućnostima članova
- Pomažite članovima pri izradi narudžbi
- Koristite rezultate procjena, informacije iz probira i poznavanje resursa u zajednici kako biste podržali ciljeve članova u skrbi
- Obavljajte administrativne poslove koji članovima pomažu planirati, organizirati i koristiti pogodnosti
- Odgovarajte na dolazne pozive i pomažite članovima dovršiti procjene
- Preporučujte planove usluga prema potrebama i mogućnostima članova
- Nazovite članove radi naknadne provjere
- Pomažite članovima i obiteljima da pristupe kućnoj skrbi, obrocima, prijevozu, obavljanju zadataka, prilagodbama doma, suzbijanju štetočina i društvenoj podršci
- Koordinirajte i zakazujte usluge
- Ispunjavajte ciljeve za broj poziva, osiguranje kvalitete, aktivnosti nakon poziva, zadovoljstvo članova, redovitost dolazaka i prikupljanje izjava korisnika
- Obavljajte druge dodijeljene ili potrebne dužnosti
Zahtjevi
- Izražen interes za poboljšanje zdravstvenih ishoda putem kućnih i društvenih usluga
- Poznavanje rada na računalu i administrativnih zadataka
- Izražene komunikacijske vještine u međuljudskim odnosima i telefonskoj komunikaciji
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Iskustvo u obradi dolaznih poziva
- Sposobnost rada u multidisciplinarnim timovima
- Izražene vještine upravljanja vremenom i organizacije
- Sposobnost učinkovitog rada u brzom okruženju startup tvrtke
- Najmanje 18 godina života
- Poželjna je srednjoškolska diploma
- Poželjno je iskustvo u javnom ili društvenom zdravstvu ili srodnom području
- Iskustvo u socijalnim uslugama, koordinaciji skrbi, usmjeravanju kroz zdravstveni sustav, javnom zdravstvu, organiziranju zajednice ili volonterskom radu
- Sposobnost ostanka na dodijeljenoj radnoj postaji tijekom cijelog radnog dana
- Sposobnost neprekidnog korištenja računala, telefona i opreme za glasovnu komunikaciju putem internetskog protokola (VoIP)
- Pouzdan pristup internetu i namjenski radni prostor prikladan za profesionalne pozive i povjerljive informacije
- Odabrani kandidati mogu biti zamoljeni da prođu provjeru prošlosti i/ili testiranje na droge
- Poželjno je poznavanje engleskog i španjolskog jezika, ali nije obavezno
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni rad s odobrenih lokacija u Sjedinjenim Američkim Državama
- Praktičnost i udobnost fleksibilnog rada na daljinu
- Razumne prilagodbe tijekom prijave i razgovora za posao
- Radno mjesto koje pruža jednake mogućnosti i posvećeno je raznolikosti, pravednosti i uključivosti