The Helper Bees arendab iseseisvat kodus elamist toetavaid lahendusi, mis aitavad eakatel saada mittemeditsiinilist tuge ja jätkata iseseisvat elu oma kodus. Selle platvorm ühendab pikaajalise hoolduse kindlustusandjad, Medicare Advantage’i plaanid ja teenuseosutajad kahjunõuete toe, koduhoolduse koordineerimise, digitaalse arvelduse, nõuetekohaselt kontrollitud teenuseosutajate võrgustike ning sujuvate maksete kaudu.
Ühendades tervishoiuoperatsioonide, logistika ja nõustamise asjatundlikkuse, aitab The Helper Bees korraldada hooldusteenuste osutamist, jälgida teenuste kvaliteeti ja juhendada peresid kahjunõuete menetlemisel. Ettevõtte karjäärivõimalused võivad pakkuda huvi spetsialistidele, kes soovivad töötada koduhoolduse, maksjateenuste ja tehnoloogiapõhiste vananemislahenduste valdkonnas.
Hooldusnõustaja ja hooldusteenuste koordinaator
Juhendad USA liikmeid The Helper Bees’i koduhoolduse hüvede kasutamisel. Koordineerid hindamisi, teenusesoovitusi, tellimusi ja kogukonna tugiteenuseid.
Kirjeldus
- Aita hüvesaajatel teenuseplatvormil orienteeruda
- Soovita teenuseid liikmete vajaduste ja võimekuse alusel
- Aita liikmetel tellimusi esitada
- Toeta liikmete hoolduseesmärke hindamistulemuste, sõeluuringu teabe ja kogukonna teenuste tundmise abil
- Tee haldustööd, mis aitab liikmetel oma hüvesid planeerida, korraldada ja kasutada
- Vasta sissetulevatele kõnedele ja aita liikmetel hindamisi täita
- Soovita liikmete vajaduste ja võimekuse alusel teenuseplaane
- Helista liikmetele, et nende käekäigu kohta järelpärida
- Aita liikmetel ja nende peredel saada koduhooldust, toitu, transporti, asjaajamisabi, kodu kohandamist, kahjuritõrjet ja sotsiaalset tuge
- Koordineeri ja ajasta teenuseid
- Täida kõnede, kvaliteedikontrolli, kõnejärgsete ülesannete, liikmete rahulolu, kohaloleku ja tunnistuste kogumise eesmärke
- Täida muid määratud või vajalikke ülesandeid
Nõuded
- Suur huvi tervisetulemuste parandamise vastu kodu- ja kogukonnapõhiste teenuste kaudu
- Arvutikasutusoskus ja bürootööde tundmine
- Head suhtlemis- ja telefonisuhtlusoskused
- Väga hea kirjalik ja suuline eneseväljendusoskus
- Sissetulevate kõnede käsitlemise kogemus
- Võime töötada eri valdkondade spetsialistidest koosnevates meeskondades
- Head ajaplaneerimis- ja organiseerimisoskused
- Võime töötada tulemuslikult kiire tempoga iduettevõtte keskkonnas
- Vähemalt 18-aastane
- Keskkooli lõputunnistus tuleb kasuks
- Avaliku või kogukonna tervishoiu või seotud valdkonna kogemus tuleb kasuks
- Kogemus sotsiaalteenuste, hoolduse koordineerimise, tervishoiuteenuste juhendamise, rahvatervise, kogukonna organiseerimise või vabatahtliku tööga
- Võime viibida kogu tööpäeva määratud töökohas
- Võime kasutada pidevalt arvutit, telefoni ja Voice over Internet Protocoli (VoIP) seadmeid
- Usaldusväärne internetiühendus ja eraldatud tööruum, mis sobib ametikõnedeks ja tundliku teabe käsitlemiseks
- Rolli väljavalitud kandidaatidelt võidakse paluda taustakontrolli ja/või uimastitesti läbimist
- Inglise ja hispaania keele oskus tuleb kasuks, kuid pole nõutav
Hüved
- Täielikult kaugtöö heakskiidetud asukohtadest Ameerika Ühendriikides
- Paindliku kaugtöö mugavus ja lihtsus
- Mõistlikud kohandused kandideerimis- ja vestlusprotsessi ajal
- Võrdseid võimalusi toetav töökoht, mis on pühendunud mitmekesisusele, võrdsusele ja kaasatusele