Community Sports Partners

11 – 50 Anställda

Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Jobb på företaget

Koordinator för e-post- och SMS-marknadsföring och sportförsäljning

Driv bokningar av sportanläggningar och återkommande deltagande med e-post- och SMS-marknadsföring. Samordna spontanspel, säljuppföljning och kundkommunikation för en fritidsaktör.

för 5 dagar sedan

Bolivia

Ecuador

Peru

800 $ – 1 000 $ / månad

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning

Beskrivning

Planera och skicka e-post- och SMS-kampanjer som marknadsför anläggningstider, spontanspel, anmälningar och erbjudanden.
Dela in målgrupper efter plats, sport, intressen, bokningshistorik och engagemang.
Skapa och förbättra välkomstflöden, uppföljning av potentiella kunder, återhämtning av bokningar, påminnelser, flöden för återkommande bokningar och återaktivering.
Gör om varumärkesmaterial till mobilanpassade e-postmeddelanden och skriv tydliga uppmaningar på engelska.
Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personalisering och regler för att exkludera mottagare före utskick.
Följ upp leveransproblem, studsade meddelanden, klagomål och avregistreringar samtidigt som du underhåller samtyckesregister och listornas kvalitet.
Testa budskap, tidpunkter, erbjudanden och kundflöden; rapportera förfrågningar, betalda bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang.
Håll anläggningarnas tillgänglighet uppdaterad, hantera förfrågningar om sportytor, ta fram godkända offerter och följ bokningar fram till betalningsbekräftelse.
Håll försäljningspipen uppdaterad och arbeta för förnyelser och återkommande bokningar.
Håll annonser för spontanspel uppdaterade och följ anmälningar och kapacitet.
Samordna med lokala värdar och arenakontakter, hantera spelares frågor och väntelistor samt dela godkända uppdateringar.
Eskalera låg anmälningsgrad, luckor i värdbemanningen, problem med arenor, avbokningar, återbetalningar och säkerhetsbeslut.
Följ upp närvaro, återkoppling och återkommande deltagande för att förbättra kommande matcher.

Krav

Praktisk erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiseringar samt arbeta med SMS.
Mycket god engelska i tal och skrift för samtal med kunder i Nordamerika.
Trygg med att följa upp potentiella kunder, förklara erbjudanden och be om bokningar.
Noggrann med scheman, priser, kundregister och parallella tidsfrister.
Erfarenhet av ett CRM-system och en e-post- eller SMS-plattform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande verktyg.
Förmåga att använda kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat.
Pålitlig kommunikation och vilja att äga nästa steg tills ett problem är löst.
Tillgänglighet för kvälls- och helgarbete enligt Torontos/östra tidszonens tid.
Erfarenhet av sport, arenabokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller kundlojalitet inom e-handel är meriterande.
Genomför Culture Index-enkäten.
Genomför Criteria GAME-testet på engelska.

Förmåner

Distansarbete från Latinamerika.
Förväntad rörlig provision på 500–1 000 USD.
Kvälls- och helgarbete enligt Torontos/östra tidszonens tid.
Exakt veckoschema och provisionsvillkor fastställs före anställning.