Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medarbejdere
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses indendørs og udendørs sportsanlæg samt lokale programmer i Mississauga, Ontario. Faciliteterne omfatter kunstgræsbaner i professionel kvalitet, idrætshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende faciliteter til sportsgrene som fodbold, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisationen betjener unge og voksne atleter gennem programmer og ligaer som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også udlejning af faciliteter, turneringer og træningsbookinger via et online reservationssystem og appen RecRivals, som giver mulighed for at se tilgængelighed i realtid og administrere reservationer. De primære faciliteter ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Koordinator for e-mail- og SMS-markedsføring og sportsalg

Skab bookinger af sportsfaciliteter og tilbagevendende deltagelse gennem e-mail- og SMS-markedsføring. Koordiner pickupkampe, salgsopfølgning og kundekommunikation for en fritidsudbyder.

Beskrivelse

  • Planlæg og udsend e-mail- og SMS-kampagner, der promoverer tid i faciliteter, pickupkampe, tilmeldinger og tilbud.
  • Opdel målgrupper efter sted, sport, interesser, bookinghistorik og engagement.
  • Opbyg og forbedr velkomstforløb, opfølgning på leads, genvinding af bookinger, påmindelser, forløb for gentagne bookinger og win-back-forløb.
  • Omsæt brandmateriale til mobilvenlige e-mails, og skriv tydelige handlingsopfordringer på engelsk.
  • Kontrollér målgrupper, datoer, tidszoner, priser, links, personalisering og regler for fravalg før udsendelse.
  • Overvåg leveringsproblemer, afvisninger, klager og frameldinger, og vedligehold samtidig samtykkeregistre og listetilstand.
  • Test budskaber, timing, tilbud og kunderejser; rapportér forespørgsler, betalte bookinger, gentagen deltagelse, omsætning og engagement.
  • Vedligehold oversigten over faciliteter, håndter forespørgsler om sportsarealer, udarbejd godkendte tilbud, og følg bookinger frem til betalingsbekræftelse.
  • Hold salgspipelinen opdateret, og arbejd for fornyelser og gentagne bookinger.
  • Vedligehold opslag om pickupkampe, og hold øje med tilmeldinger og kapacitet.
  • Koordiner med lokale værter og kontaktpersoner på spillesteder, håndter spillerspørgsmål og ventelister, og del godkendte opdateringer.
  • Eskalér lav tilmelding, manglende værter, problemer med spillesteder, aflysninger, refunderinger og sikkerhedsbeslutninger.
  • Følg fremmøde, feedback og gentagen deltagelse for at forbedre fremtidige kampe.

Krav

  • Praktisk erfaring med at opbygge e-mailkampagner og automatiseringer samt arbejde med SMS.
  • Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber til samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Tryg ved at følge op på leads, forklare tilbud og bede om bookinger.
  • Omhyggelig opmærksomhed på tidsplaner, priser, kunderegistre og overlappende deadlines.
  • Erfaring med et CRM-system og en e-mail- eller SMS-platform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende værktøjer.
  • Evne til at bruge regneark og rapporter til at vurdere konvertering, bookinger og kampagneresultater.
  • Pålidelig kommunikation og vilje til at tage ansvar for næste skridt, indtil et problem er løst.
  • Mulighed for at arbejde om aftenen og i weekender efter Torontos/den østlige tidszones tid.
  • Erfaring med sport, booking af spillesteder, telefonsalg, eventkoordinering, kundeservice eller fastholdelse inden for e-handel er en fordel.
  • Gennemfør Culture Index-spørgeskemaet.
  • Gennemfør Criteria GAME-testen på engelsk.

Fordele

  • Fjernarbejde fra Latinamerika.
  • Forventet variabel provision på 500–1.000 USD.
  • Aften- og weekendarbejde efter Torontos/den østlige tidszones tid.
  • Den konkrete ugeplan og provisionsvilkår aftales før ansættelse.

Relaterede job

Realstudio

Fjernbaseret B2B-salgsrepræsentant

Realstudio
11 – 50 Medarbejdere
MarkedsføringMedierReklame

Book indledende kundesamtaler, og kvalificér potentielle kunder for RealStudio, et bureau for socialt indhold, der arbejder med store DACH-brands og scaleups. Rollen fokuserer på at booke afsluttende salgssamtaler med mulighed for selv at tage sådanne samtaler senere.

Åbn