LogoFresh Jobs Ahead
Unidas
Unidas
5 001 – 10 000 Anställda
FordonLogistikResor
Unidas är ett brasilianskt mobilitetsföretag som betjänar både privatpersoner och företagskunder genom fordonsuthyrning, flottförvaltning och leasingtjänster. Verksamheten tillgodoser kort- och långsiktiga transportbehov genom att kombinera fordonsanskaffning med underhåll och riskhantering, vilket hjälper företag och konsumenter att få tillgång till och hantera fordon i hela Brasilien. Unidas är verksamt inom fordonsindustrin, logistik och resor och samlar team som fokuserar på att leverera praktiska lösningar för fordonsflottor och mobilitet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Junioranalytiker inom kravhantering – Curitiba (hybridarbete)

Junioranalytiker inom kravhantering som stödjer skuldförhandlingar, kreditåtervinning och kundservice. Hybridroll hos Unidas i Curitiba, Brasilien.

BRBrasilienHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: portugisiskaSamlingar

Beskrivning

  • Stöd kravhanteringsarbetet genom att följa interna rutiner, minska betalningsförseningar och bidra till en positiv kundupplevelse.
  • Kontakta kunder via telefon, e-post, WhatsApp och andra servicekanaler och hantera både inkommande och utgående kontakter.
  • Förhandla om förfallna skulder och erbjuda betalningsplaner som följer företagets riktlinjer.
  • Skapa betalningsavier, följa upp betalningsåtaganden och övervaka pågående förhandlingar.
  • Hålla kunduppgifter korrekta och dokumentera kontakter i interna system.
  • Följa upp indikatorer för kreditåtervinning och betalningsförseningar.
  • Bidra till att genomföra kravhanteringsrutiner och kampanjer för kreditåtervinning.
  • Eskalera specialiserade ärenden till rätt interna avdelningar vid behov.
  • Bidra till att identifiera möjligheter att förbättra kravhanteringsprocesserna.
  • Följa interna standarder, företagets riktlinjer och Brasiliens allmänna dataskyddslag (LGPD).
  • Arbeta etiskt och respektfullt med fokus på en kundupplevelse av hög kvalitet.

Krav

  • Gymnasieexamen krävs; kurser inom företagsadministration, ekonomistyrning, administrativa processer eller ett närliggande område är meriterande.
  • Erfarenhet av kravhantering, kundservice eller förhandling är meriterande.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
  • Förmåga att bekvämt använda affärssystem och kundservicelösningar.
  • Tydlig och effektiv muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • God organisationsförmåga, disciplin och noggrannhet.

Förmåner

  • Sjukförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Livförsäkring.
  • Resebidrag.
  • Måltids- och/eller matbidrag.
  • Apotekskort.
  • Medlemskap i Wellhub.
  • Personalrabatter och tillgång till en förmånsklubb.
  • Deltagande i programmet för vinstdelning och resultat.
  • Möjligheter till yrkesutbildning och kompetensutveckling.
  • En arbetsplats som präglas av mångfald och inkludering.
  • Karriärmöjligheter i flera regioner och verksamhetsområden.

Relaterade jobb

METALINE

Fullstack Javautvecklare (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Anställda
CybersäkerhetKonsultverksamhetLogistik
FRFrankrike
37 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: franskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bli en del av METALINE som fullstackutvecklare inom Java/Spring och Vue.js och bygg e-handelsplattformar, REST API:er och CI/CD-integrationer. METALINE är specialiserat på hanterade IT-tjänster, datacenter och IT-tjänster.

Öppna