Unidas
Unidas
5 001 – 10 000 Ansatte
BilindustriLogistikkReiser
Unidas er et brasiliansk mobilitetsselskap som betjener både privatpersoner og bedriftskunder gjennom bilutleie, flåtestyring og leasingtjenester. Virksomheten støtter transportbehov på både kort og lang sikt ved å kombinere anskaffelse av kjøretøy med vedlikehold og risikostyring, slik at bedrifter og forbrukere får tilgang til og kan administrere kjøretøy over hele Brasil. Unidas arbeider på tvers av bilindustri, logistikk og reiseliv, og samler team som fokuserer på å levere praktiske løsninger for kjøretøyflåter og mobilitet.

Junioranalytiker innen inkasso - Curitiba (hybrid)

Junioranalytiker innen inkasso som støtter gjeldsforhandlinger, kredittinnkreving og kundeservice. Hybridstilling hos Unidas i Curitiba, Brasil.

Beskrivelse

  • Bistå med inkassoaktiviteter ved å følge interne prosedyrer, redusere betalingsmislighold og bidra til en positiv kundeopplevelse.
  • Kontakt kunder via telefon, e-post, WhatsApp og andre servicekanaler, og håndter både innkommende og utgående henvendelser.
  • Forhandle om forfalte kontoer og tilby betalingsavtaler som er i samsvar med selskapets retningslinjer.
  • Opprette betalingsblanketter, følge opp betalingsforpliktelser og overvåke aktive forhandlinger.
  • Vedlikeholde nøyaktige kundeopplysninger og dokumentere interaksjoner i interne systemer.
  • Følge med på nøkkeltall for kredittinnkreving og betalingsmislighold.
  • Bidra til å gjennomføre inkassoprosedyrer og kampanjer for kredittinnkreving.
  • Eskalere spesialiserte saker til riktige interne avdelinger ved behov.
  • Bidra til å identifisere muligheter for å forbedre inkassoprosessene.
  • Følge interne standarder, selskapets retningslinjer og Brasils generelle personvernlov (LGPD).
  • Arbeide etisk og respektfullt med fokus på en kundeopplevelse av høy kvalitet.

Krav

  • Vitnemål fra videregående skole er påkrevd; kurs i bedriftsadministrasjon, økonomistyring, administrative prosesser eller et beslektet fagområde er en fordel.
  • Erfaring med inkasso, kundeservice eller forhandling er en fordel.
  • Gode praktiske kunnskaper i Microsoft Office, særlig Excel.
  • Evne til å bruke forretningssystemer og kundeserviceverktøy på en komfortabel måte.
  • Tydelige og effektive muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Gode organisasjonsevner, disiplin og sans for detaljer.

Fordeler

  • Sykeforsikring.
  • Tannforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Transporttilskudd.
  • Måltids- og/eller mattilskudd.
  • Apotekkort.
  • Wellhub-medlemskap.
  • Ansattrabatter og tilgang til en fordelsklubb.
  • Deltakelse i programmet for overskuddsdeling og resultater.
  • Muligheter for faglig opplæring og utvikling.
  • En arbeidsplass med fokus på mangfold og inkludering.
  • Karrieremuligheter på tvers av flere regioner og driftsområder.

Relaterte jobber

Bloomlife Inc

Account executive innen helsesalg på avstand

Bloomlife Inc

Utvikle Bloomlifes fjernbaserte virksomhet for overvåking av svangerskap ved å selge løsninger for pasientovervåking på avstand til fødsels- og gynekologiklinikker og helsesystemer. Ha ansvar for hele salgsprosessen, fra prospektering og kliniske presentasjoner til kontraktsforhandlinger og overlevering for implementering.

Åpne