Unidas on Brasiilia liikuvusettevõte, mis teenindab nii era- kui ka ärikliente sõidukite rentimise, sõidukipargi halduse ja liisinguteenuste kaudu. Ettevõtte tegevus toetab lühi- ja pikaajalisi transpordivajadusi, ühendades sõidukite hankimise hoolduse ja riskijuhtimisega, et aidata ettevõtetel ja tarbijatel kogu Brasiilias sõidukeid kasutada ja hallata. Autotööstuse, logistika ja reisimisega seotud tegevustes ühendab Unidas meeskondi, kes keskenduvad praktiliste sõidukipargi- ja liikuvuslahenduste pakkumisele.
Noorem võlgade sissenõudmise analüütik – Curitiba (hübriidtöö)
Noorem võlgade sissenõudmise analüütik toetab võlaläbirääkimisi, krediidi tagasinõudmist ja klienditeenindust. Hübriidtöö Unidases Brasiilias Curitibas.
Kirjeldus
- Aita tegeleda võlgade sissenõudmisega, järgides sisemisi protseduure, vähendades makseviivitusi ja toetades positiivset kliendikogemust.
- Võta klientidega ühendust telefoni, e-posti, WhatsAppi ja muude teeninduskanalite kaudu ning käsitle nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kontakte.
- Pea läbirääkimisi tasumata kontode üle ja paku ettevõtte põhimõtetega kooskõlas olevaid maksegraafikuid.
- Koosta maksekorraldusi, jälgi maksekohustuste täitmist ja aktiivseid läbirääkimisi.
- Hoia klientide andmed täpsed ja dokumenteeri suhtlus sisemistes süsteemides.
- Jälgi krediidi tagasinõudmise ja makseviivituste tulemusnäitajaid.
- Aita ellu viia võlgade sissenõudmise protseduure ja krediidi tagasinõudmise kampaaniaid.
- Suuna eriteadmisi nõudvad juhtumid vajaduse korral sobivatesse siseosakondadesse.
- Aita leida võimalusi võlgade sissenõudmise protsesside parandamiseks.
- Järgi sisemisi standardeid, ettevõtte põhimõtteid ja Brasiilia isikuandmete kaitse üldseadust (LGPD).
- Tööta eetiliselt ja lugupidavalt, seades esikohale kvaliteetse kliendikogemuse.
Nõuded
- Nõutav on keskharidus; ärijuhtimise, finantsjuhtimise, juhtimisprotsesside või seotud valdkonna õpingud tulevad kasuks.
- Kogemus võlgade sissenõudmise, klienditeeninduse või läbirääkimiste valdkonnas tuleb kasuks.
- Microsoft Office'i, eelkõige Exceli, töökorras kasutamise oskus.
- Oskus kasutada mugavalt ärisüsteeme ja klienditeeninduse tööriistu.
- Selge ja tõhus suuline ning kirjalik eneseväljendusoskus.
- Hea organiseeritus, distsiplineeritus ja tähelepanelikkus.
Hüved
- Ravikindlustus.
- Hambaravikindlustus.
- Elukindlustus.
- Transporditoetus.
- Toidu- ja/või söögitoetus.
- Apteegikaart.
- Wellhubi liikmesus.
- Töötajasoodustused ja juurdepääs hüvede klubile.
- Osalemine kasumi- ja tulemijagamisprogrammis.
- Kutsealase koolituse ja arengu võimalused.
- Mitmekesisusele ja kaasatusele pühendunud töökeskkond.
- Karjäärivõimalused mitmes piirkonnas ja tegevusvaldkonnas.