Unidas
Unidas
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BilindustriLogistikRejser
Unidas er en brasiliansk mobilitetsvirksomhed, der betjener både privatpersoner og erhvervskunder gennem udlejning af køretøjer, flådestyring og leasingydelser. Virksomheden understøtter transportbehov på både kort og lang sigt ved at kombinere indkøb af køretøjer med vedligeholdelse og risikostyring, så virksomheder og forbrugere kan få adgang til og administrere køretøjer i hele Brasilien. Unidas arbejder på tværs af bilindustrien, logistik og rejser og samler teams, der fokuserer på at levere praktiske løsninger inden for flåder og mobilitet.

Junioranalytiker inden for inkasso - Curitiba (hybrid)

Junioranalytiker inden for inkasso, der understøtter gældsforhandlinger, kreditinddrivelse og kundeservice. Hybridstilling hos Unidas i Curitiba, Brasilien.

Beskrivelse

  • Understøt inkassoaktiviteter ved at følge interne procedurer, reducere restancer og bidrage til en positiv kundeoplevelse.
  • Kontakt kunder via telefon, e-mail, WhatsApp og andre servicekanaler, og håndter både indgående og udgående henvendelser.
  • Forhandl om forfaldne konti, og tilbyd betalingsaftaler, der overholder virksomhedens politikker.
  • Opret betalingsopkrævninger, følg op på betalingsforpligtelser, og overvåg aktive forhandlinger.
  • Vedligehold nøjagtige kundeoplysninger, og dokumenter interaktioner i interne systemer.
  • Overvåg nøgletal for kreditinddrivelse og restancer.
  • Hjælp med at gennemføre inkassoprocedurer og kampagner for kreditinddrivelse.
  • Eskalér specialiserede sager til de relevante interne afdelinger efter behov.
  • Hjælp med at identificere muligheder for at forbedre inkassoprocesserne.
  • Følg interne standarder, virksomhedens politikker og Brasiliens generelle databeskyttelseslov (LGPD).
  • Arbejd etisk og respektfuldt med fokus på en kundeoplevelse af høj kvalitet.

Krav

  • En gymnasial eksamen er påkrævet; kurser i virksomhedsadministration, økonomistyring, administrative processer eller et beslægtet område foretrækkes.
  • Erfaring med inkasso, kundeservice eller forhandling er en fordel.
  • Gode praktiske kundskaber i Microsoft Office, især Excel.
  • Evne til at bruge forretningssystemer og kundeserviceværktøjer uden problemer.
  • Tydelige og effektive mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Stærke evner inden for organisering, disciplin og sans for detaljer.

Fordele

  • Sygeforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Transporttilskud.
  • Måltids- og/eller madtilskud.
  • Apotekskort.
  • Wellhub-medlemskab.
  • Medarbejderrabatter og adgang til en fordelsklub.
  • Deltagelse i programmet for overskudsdeling og resultater.
  • Muligheder for faglig uddannelse og udvikling.
  • En arbejdsplads med fokus på mangfoldighed og inklusion.
  • Karrieremuligheder på tværs af flere regioner og driftsområder.

Relaterede job

Jhpiego

Teknisk direktør for bæredygtige sundhedssystemer og samarbejde med den private sektor

Jhpiego

Led Jhpiegos arbejde med at opbygge bæredygtige sundhedssystemer, der understøttes af markedet. Udvikl partnerskaber med den private sektor, innovative finansieringsformer og skalerbare løsninger på tværs af globale sundhedsprogrammer.

Åbn