Unidas
Unidas
Unidas เป็นบริษัทด้านการเดินทางและการสัญจรจากบราซิล ให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กรผ่านบริการเช่ารถ การจัดการยานพาหนะ และการเช่ารถระยะยาว การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมความต้องการด้านการขนส่งทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยผสานการจัดหารถยนต์เข้ากับการบำรุงรักษาและการบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยให้ธุรกิจและผู้บริโภคเข้าถึงและจัดการยานพาหนะทั่วบราซิล ด้วยการทำงานที่ครอบคลุมภาคยานยนต์ โลจิสติกส์ และการท่องเที่ยว Unidas จึงรวมทีมที่มุ่งพัฒนาโซลูชันด้านยานพาหนะและการสัญจรที่ใช้งานได้จริง

นักวิเคราะห์ติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ - กูรีตีบา (ไฮบริด)

นักวิเคราะห์ติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ สนับสนุนการเจรจาหนี้ การกู้คืนเครดิต และการบริการลูกค้า ตำแหน่งงานแบบไฮบริดกับ Unidas ในเมืองกูรีตีบา ประเทศบราซิล

รายละเอียด

  • ช่วยดำเนินกิจกรรมติดตามหนี้ตามขั้นตอนภายใน ลดการค้างชำระ และสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
  • ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล WhatsApp และช่องทางบริการอื่น ๆ โดยดูแลทั้งการติดต่อขาเข้าและขาออก
  • เจรจาบัญชีที่ค้างชำระและเสนอแผนการชำระเงินที่สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
  • จัดทำเอกสารการชำระเงิน ติดตามคำมั่นสัญญาการชำระเงิน และตรวจสอบการเจรจาที่กำลังดำเนินอยู่
  • ดูแลข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องและบันทึกการติดต่อสื่อสารในระบบภายใน
  • ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้านการกู้คืนเครดิตและการค้างชำระ
  • ช่วยดำเนินขั้นตอนการติดตามหนี้และแคมเปญกู้คืนเครดิต
  • ส่งต่อกรณีเฉพาะทางไปยังหน่วยงานภายในที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
  • ช่วยระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานภายใน นโยบายของบริษัท และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (LGPD)
  • ปฏิบัติงานอย่างมีจริยธรรมและให้เกียรติผู้อื่น โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ลูกค้าที่มีคุณภาพสูง

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ศึกษาในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการการเงิน กระบวนการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • หากมีประสบการณ์ด้านติดตามหนี้ บริการลูกค้า หรือการเจรจาต่อรองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
  • สามารถใช้ระบบธุรกิจและเครื่องมือบริการลูกค้าได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการจัดการที่ดี มีวินัย และใส่ใจในรายละเอียด

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันชีวิต
  • ค่าเดินทาง
  • ค่าอาหารและ/หรือค่าอาหารว่าง
  • บัตรร้านขายยา
  • สมาชิก Wellhub
  • ส่วนลดสำหรับพนักงานและสิทธิ์เข้าร่วมคลับสิทธิประโยชน์
  • เข้าร่วมโครงการแบ่งปันผลกำไรและผลการดำเนินงาน
  • โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ
  • สถานที่ทำงานที่มุ่งมั่นส่งเสริมความหลากหลายและการมีส่วนร่วม
  • โอกาสความก้าวหน้าในสายอาชีพในหลายภูมิภาคและพื้นที่ปฏิบัติงาน