Unidas
Unidas
5.001 – 10.000 Karyawan
LogistikOtomotifPerjalanan
Unidas adalah perusahaan mobilitas asal Brasil yang melayani pelanggan perorangan dan perusahaan melalui layanan penyewaan kendaraan, manajemen armada, dan leasing. Operasionalnya mendukung kebutuhan transportasi jangka pendek maupun jangka panjang dengan menggabungkan pengadaan kendaraan, pemeliharaan, dan manajemen risiko untuk membantu bisnis serta konsumen memperoleh dan mengelola kendaraan di seluruh Brasil. Dengan cakupan kerja di bidang otomotif, logistik, dan perjalanan, Unidas menyatukan berbagai tim yang berfokus pada penyediaan solusi armada dan mobilitas yang praktis.

Analis Penagihan Junior - Curitiba (Hibrida)

Analis Penagihan Junior yang mendukung negosiasi utang, pemulihan kredit, dan layanan pelanggan. Posisi hibrida bersama Unidas di Curitiba, Brasil.

Deskripsi

  • Membantu kegiatan penagihan dengan mengikuti prosedur internal, mengurangi tunggakan, dan mendukung pengalaman pelanggan yang positif.
  • Menghubungi pelanggan melalui telepon, email, WhatsApp, dan saluran layanan lainnya, serta menangani interaksi masuk maupun keluar.
  • Menegosiasikan rekening yang telah jatuh tempo dan menawarkan pengaturan pembayaran yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  • Membuat slip pembayaran, menindaklanjuti komitmen pembayaran, dan memantau negosiasi yang sedang berjalan.
  • Menjaga keakuratan data pelanggan dan mendokumentasikan interaksi dalam sistem internal.
  • Memantau indikator kinerja pemulihan kredit dan tunggakan.
  • Membantu menjalankan prosedur penagihan dan kampanye pemulihan kredit.
  • Meneruskan kasus khusus kepada departemen internal yang sesuai bila diperlukan.
  • Membantu mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses penagihan.
  • Mematuhi standar internal, kebijakan perusahaan, dan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD).
  • Bekerja secara etis dan penuh hormat dengan mengutamakan pengalaman pelanggan yang berkualitas tinggi.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas diwajibkan; pendidikan dalam Administrasi Bisnis, Manajemen Keuangan, Proses Manajemen, atau bidang terkait lebih disukai.
  • Pengalaman dalam penagihan, layanan pelanggan, atau negosiasi menjadi nilai tambah.
  • Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, khususnya Excel.
  • Mampu menggunakan sistem bisnis dan perangkat layanan pelanggan dengan baik.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang jelas dan efektif.
  • Organisasi, disiplin, dan perhatian terhadap detail yang kuat.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan.
  • Asuransi gigi.
  • Asuransi jiwa.
  • Tunjangan transportasi.
  • Tunjangan makan dan/atau pangan.
  • Kartu apotek.
  • Keanggotaan Wellhub.
  • Diskon karyawan dan akses ke klub manfaat.
  • Partisipasi dalam Program Bagi Hasil dan Hasil Perusahaan.
  • Peluang pelatihan dan pengembangan profesional.
  • Tempat kerja yang berkomitmen terhadap keberagaman dan inklusi.
  • Peluang karier di berbagai wilayah dan bidang operasional.

Lowongan Terkait

Johnson & Johnson

Manajer Akun Utama Imunologi untuk Karier Awal, Swedia

Johnson & Johnson

Bangun hubungan dengan pelanggan layanan kesehatan dan dukung strategi penjualan Imunologi Johnson & Johnson. Peran lapangan ini mencakup wilayah Swedia serta pelatihan terstruktur dan tanggung jawab dalam menjalin interaksi dengan pelanggan.

Buka