Unidas ir Brazīlijas mobilitātes uzņēmums, kas apkalpo gan privātos, gan korporatīvos klientus, piedāvājot transportlīdzekļu nomu, autoparka pārvaldību un līzinga pakalpojumus. Uzņēmuma darbība atbalsta īstermiņa un ilgtermiņa transporta vajadzības, apvienojot transportlīdzekļu iegādi ar apkopi un risku pārvaldību, lai uzņēmumi un patērētāji visā Brazīlijā varētu piekļūt transportlīdzekļiem un tos pārvaldīt. Darbojoties autobūves, loģistikas un ceļošanas jomā, Unidas apvieno komandas, kas koncentrējas uz praktisku autoparka un mobilitātes risinājumu nodrošināšanu.
Jaunākais parādu piedziņas analītiķis – Kuritiba (hibrīddarbs)
Jaunākais parādu piedziņas analītiķis atbalsta parādu pārrunas, kredītu atgūšanu un klientu apkalpošanu. Hibrīddarbs uzņēmumā “Unidas” Kuritibā, Brazīlijā.
Apraksts
- Palīdziet veikt parādu piedziņas darbības, ievērojot iekšējās procedūras, samazinot kavētos maksājumus un veicinot pozitīvu klientu pieredzi.
- Sazinieties ar klientiem pa tālruni, e-pastu, WhatsApp un citiem apkalpošanas kanāliem, apstrādājot gan ienākošos, gan izejošos saziņas gadījumus.
- Pārrunājiet nokavētos kontus un piedāvājiet uzņēmuma politikai atbilstošus maksājumu plānus.
- Sagatavojiet maksājumu dokumentus, sekojiet līdzi maksājumu saistībām un uzraugiet aktīvās pārrunas.
- Uzturiet precīzus klientu ierakstus un dokumentējiet saziņu iekšējās sistēmās.
- Uzraugiet kredītu atgūšanas un maksājumu kavējumu darbības rādītājus.
- Palīdziet īstenot parādu piedziņas procedūras un kredītu atgūšanas kampaņas.
- Vajadzības gadījumā nododiet specializētus gadījumus atbilstošajām iekšējām struktūrvienībām.
- Palīdziet identificēt iespējas uzlabot parādu piedziņas procesus.
- Ievērojiet iekšējos standartus, uzņēmuma politiku un Brazīlijas Vispārīgo datu aizsardzības likumu (LGPD).
- Strādājiet ētiski un cieņpilni, par prioritāti izvirzot kvalitatīvu klientu pieredzi.
Prasības
- Nepieciešama vidējā izglītība; studijas uzņēmējdarbības vadībā, finanšu vadībā, vadības procesos vai saistītā jomā tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Pieredze parādu piedziņā, klientu apkalpošanā vai pārrunās tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Praktiskas Microsoft Office, īpaši Excel, lietošanas zināšanas.
- Spēja ērti izmantot uzņēmējdarbības sistēmas un klientu apkalpošanas rīkus.
- Skaidras un efektīvas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes.
- Labas organizatoriskās prasmes, disciplīna un uzmanība detaļām.
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšana.
- Zobārstniecības apdrošināšana.
- Dzīvības apdrošināšana.
- Transporta pabalsts.
- Ēdināšanas un/vai pārtikas pabalsts.
- Aptiekas karte.
- Wellhub dalība.
- Darbinieku atlaides un piekļuve priekšrocību klubam.
- Dalība peļņas un rezultātu dalīšanas programmā.
- Profesionālās apmācības un attīstības iespējas.
- Darba vieta, kas atbalsta daudzveidību un iekļaušanu.
- Karjeras iespējas vairākos reģionos un darbības jomās.