The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group är ett företag baserat i New York och på Long Island som erbjuder hanterade IT-tjänster och konsulttjänster. Företaget hjälper organisationer med den dagliga tekniska driften och större omställningsprojekt. Tjänsterna omfattar hanterad och samhanterad IT, support på distans och på plats, molnlösningar, katastrofåterställning och verksamhetskontinuitet samt cybersäkerhetsprogram som Zero Trust-implementeringar, revisioner och utbildning. Företaget erbjuder även inköp och driftsättning av hårdvara. Kunderna finns inom tillverkningsindustrin, vården, utbildningssektorn, finanssektorn, offentlig förvaltning, hotell- och restaurangbranschen samt ideella organisationer. Företaget betjänar små och medelstora företag såväl som större koncerner.

IT-supporttekniker — hybrid, West Hollywood

Ge support för Microsoft-infrastruktur, nätverk och verksamhetssystem åt kunder inom managed services. Hantera eskalerad felsökning, installationer på plats och tekniska projekt i olika kundmiljöer.

Beskrivning

  • Genomför förändringar av infrastruktur och system i kundmiljöer
  • Distribuera, konfigurera och underhålla Windows-servrar, Microsoft 365, Active Directory och relaterade verksamhetsapplikationer
  • Stöd migreringar av klientorganisationer, serveruppgraderingar, utrullningar av arbetsstationer, distributioner av verksamhetskritiska applikationer och andra tekniska initiativ
  • Dokumentera slutfört arbete, systemkonfigurationer och tekniska resultat i ärendehanterings- och dokumentationsplattformar
  • Konfigurera och felsök switchar, brandväggar, VLAN, trådlösa nätverk och tillhörande infrastruktur
  • Bidra till förnyelse av nätverk, platsdistributioner och förbättrad anslutning på flera platser
  • Utred prestanda-, anslutnings- och infrastrukturproblem i kundmiljöer
  • Samordna med interna team för att verifiera förändringar i nätverk och system
  • Ge eskalerad support för servrar, nätverk, Microsoft 365 och slutanvändarteknik
  • Res till kundplatser, inklusive hotell- och restaurangmiljöer, för installationer, felsökning och åtgärder av IT- eller nätverksproblem
  • Delta vid underhåll utanför ordinarie arbetstid, projektövergångar och akuta insatser vid behov

Krav

  • Gedigen erfarenhet av systemadministration och nätverksteknik
  • Praktisk erfarenhet av Windows, Microsoft 365, Active Directory och vanliga tredjepartsapplikationer för verksamheter
  • Praktisk erfarenhet av att konfigurera och felsöka VLAN, brandväggar, switching, trådlösa nätverk och relaterad infrastruktur
  • Förmåga att självständigt utföra tekniskt arbete enligt etablerade projekt- och serviceprocedurer
  • Goda diagnostiska färdigheter inom infrastruktur, nätverk och slutanvändarteknik
  • Tydlig kommunikation och effektivt samarbete med projektledare, serviceteam och kundrepresentanter
  • Erfarenhet av managed services eller MSP är meriterande
  • Erfarenhet av att stödja kundmiljöer på flera platser är meriterande
  • Erfarenhet av teknik inom hotell- och restaurangbranschen är meriterande
  • Kännedom om servermigreringar, Microsoft 365-implementationer, nätverksförnyelser och infrastrukturdistributioner är meriterande
  • Erfarenhet av både projektarbete och eskalerade serviceärenden är meriterande

Förmåner

  • Stöd för kompetensutveckling
  • 401(k)-plan
  • Sjukförsäkring
  • Matchning av 401(k)-inbetalningar
  • Betald ledighet
  • Synförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Livförsäkring

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna