The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group
A The ProActive Technology Group New Yorkban és Long Islanden működő, menedzselt informatikai szolgáltatásokat és tanácsadást nyújtó vállalat, amely a szervezeteket mindennapi technológiai működésükben, valamint nagyobb átalakítási projektjeikben támogatja. Szolgáltatásai közé tartozik a menedzselt és közösen menedzselt IT, a távoli és helyszíni támogatás, a felhőalapú megoldások, a katasztrófa utáni helyreállítás és az üzletmenet-folytonosság biztosítása, továbbá olyan kiberbiztonsági programok, mint a Zero Trust bevezetése, az auditok és a képzések, valamint a hardverbeszerzés és -bevezetés. A vállalat többek között a gyártás, az egészségügy, az oktatás, a pénzügy, a közigazgatás, a vendéglátás és a nonprofit szektor ügyfeleivel dolgozik, kis- és középvállalkozásokat, valamint nagyvállalati szervezeteket egyaránt kiszolgálva.

IT ügyfélszolgálati technikus — hibrid, West Hollywood

Támogassa a Microsoft-infrastruktúrát, a hálózatokat és az üzleti rendszereket menedzselt szolgáltatási ügyfelek számára. Kezelje az eszkalált hibákat, végezzen helyszíni bevezetéseket, és dolgozzon műszaki projekteken különböző ügyfélkörnyezetekben.

Leírás

  • Infrastruktúra- és rendszer-módosítások megvalósítása ügyfélkörnyezetekben
  • Windows-szerverek, Microsoft 365, Active Directory és kapcsolódó üzleti alkalmazások telepítése, konfigurálása és karbantartása
  • Bérlői migrációk, szerverfrissítések, munkaállomás-kivezetések, üzletági alkalmazások telepítése és egyéb műszaki kezdeményezések támogatása
  • Az elvégzett munkák, rendszerkonfigurációk és műszaki megállapítások rögzítése hibajegykezelő és dokumentációs platformokon
  • Kapcsolók, tűzfalak, VLAN-ok, vezeték nélküli hálózatok és kapcsolódó infrastruktúra konfigurálása és hibaelhárítása
  • Közreműködés a hálózatok megújításában, helyszíni telepítésekben és a kapcsolódás javításában több telephelyen
  • Teljesítmény-, kapcsolati és infrastrukturális problémák kivizsgálása ügyfélkörnyezetekben
  • Együttműködés a belső csapatokkal a hálózati és rendszer-módosítások ellenőrzése érdekében
  • Eszkalált támogatás nyújtása szerverekkel, hálózatokkal, Microsoft 365-tel és végfelhasználói technológiákkal kapcsolatos problémákhoz
  • Utazás ügyfélhelyszínekre, beleértve a vendéglátóipari helyszíneket is, bevezetések, hibaelhárítás, valamint IT- vagy hálózati helyreállítás céljából
  • Szükség esetén részvétel munkaidőn túli karbantartásban, projektátállásokban és vészhelyzeti reagálásban

Követelmények

  • Erős tapasztalat rendszeradminisztrációban és hálózati mérnöki munkában
  • Gyakorlati tapasztalat Windowsszal, Microsoft 365-tel, Active Directoryval és gyakori külső üzleti alkalmazásokkal
  • Gyakorlati tapasztalat VLAN-ok, tűzfalak, kapcsolási rendszerek, vezeték nélküli hálózatok és kapcsolódó infrastruktúra konfigurálásában és hibaelhárításában
  • Képesség műszaki feladatok önálló elvégzésére a kialakított projekt- és szolgáltatási eljárások követésével
  • Erős diagnosztikai készségek az infrastruktúra, a hálózatok és a végfelhasználói technológiák terén
  • Egyértelmű kommunikáció és hatékony együttműködés projektmenedzserekkel, szolgáltatási csapatokkal és ügyféloldali érintettekkel
  • Menedzselt szolgáltatási vagy MSP-tapasztalat előnyt jelent
  • Több telephelyes ügyfélkörnyezetek támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A vendéglátóipari technológiákban szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Szervermigrációk, Microsoft 365-bevezetések, hálózatmegújítások és infrastrukturális telepítések ismerete előnyt jelent
  • Projektmunka és eszkalált szolgáltatási kérések kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent

Juttatások

  • Szakmai fejlődési támogatás
  • 401(k) program
  • Egészségbiztosítás
  • 401(k) munkáltatói hozzájárulás
  • Fizetett szabadság
  • Látásbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Életbiztosítás

Kapcsolódó állások

Arbor Education

Márkamenedzser, tartalom

Arbor Education

Készítsen többcsatornás tartalmakat az Arbor Education iskolamenedzsment-szoftveréhez, erősítve a márkába vetett bizalmat és a keresési láthatóságot. Adatvezérelt kampányokkal és mesterséges intelligenciára épülő munkafolyamatokkal támogassa a keresletgenerálást.

Megnyitás
EROAD

Szenior vállalati ügyfélkapcsolati menedzser, Ausztrália (távmunka)

EROAD
201 – 500 Alkalmazottak
HardverKözlekedésLogisztika

Növelje és tartsa meg az EROAD összekapcsolt közlekedési technológiájának stratégiai ügyfélportfólióját Ausztráliában. A munkakör kiterjed az ügyféltervezésre, a szerződések megújítására, a Salesforce-nyilvántartásokra és az ügyfélsikerre.

Megnyitás
Hamilton Medical

Ügyfélkapcsolati menedzser, légzéstámogató lélegeztetés | Texas és Oklahoma

Hamilton Medical

Irányítsa a Hamilton Medical légzéstámogató lélegeztető termékeinek kórházi értékesítését Texas és Oklahoma területén. Felügyelje a beruházási beszerzéseket, az ügyfelek bevezetését, a telepítést, a képzést és a területi értékesítési csatornát.

Megnyitás