The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group ialah syarikat perkhidmatan IT terurus dan perundingan yang berpangkalan di New York dan Long Island, yang membantu organisasi mengurus operasi teknologi harian serta melaksanakan projek transformasi berskala besar. Perkhidmatannya merangkumi IT terurus dan IT terurus bersama, sokongan jarak jauh dan di lokasi, penyelesaian awan, pemulihan bencana dan kesinambungan perniagaan, program keselamatan siber seperti pelaksanaan Zero Trust, audit dan latihan, serta perolehan dan penggunaan perkakasan. Syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan daripada sektor pembuatan, penjagaan kesihatan, pendidikan, kewangan, kerajaan, hospitaliti dan organisasi bukan berasaskan keuntungan, termasuk perniagaan kecil dan sederhana serta organisasi perusahaan.

Juruteknik Help Desk IT — Hibrid, West Hollywood

Menyokong infrastruktur Microsoft, rangkaian, dan sistem perniagaan untuk pelanggan perkhidmatan terurus. Mengendalikan penyelesaian masalah yang dieskalasikan, pelaksanaan di lokasi, dan projek teknikal merentasi persekitaran pelanggan.

Penerangan

  • Melaksanakan perubahan infrastruktur dan sistem merentasi persekitaran pelanggan
  • Menyedia, mengkonfigurasi, dan menyelenggara pelayan Windows, Microsoft 365, Active Directory, serta aplikasi perniagaan berkaitan
  • Menyokong migrasi tenant, naik taraf pelayan, pelancaran workstation, penggunaan aplikasi barisan perniagaan, dan inisiatif teknikal lain
  • Merekodkan kerja yang telah disiapkan, konfigurasi sistem, dan penemuan teknikal dalam platform tiket serta dokumentasi
  • Mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah switch, firewall, VLAN, rangkaian tanpa wayar, dan infrastruktur berkaitan
  • Menyumbang kepada penyegaran rangkaian, penggunaan tapak, dan penambahbaikan sambungan di pelbagai lokasi
  • Menyiasat masalah prestasi, sambungan, dan infrastruktur dalam persekitaran pelanggan
  • Menyelaras dengan pasukan dalaman untuk mengesahkan perubahan rangkaian dan sistem
  • Memberikan sokongan yang dieskalasikan untuk isu pelayan, rangkaian, Microsoft 365, dan teknologi pengguna akhir
  • Melawat lokasi pelanggan, termasuk lokasi hospitaliti, untuk pelaksanaan, penyelesaian masalah, dan pemulihan IT atau rangkaian
  • Menyertai penyelenggaraan selepas waktu kerja, peralihan projek, dan tindak balas kecemasan apabila diperlukan

Keperluan

  • Pengalaman yang kukuh dalam pentadbiran sistem dan kejuruteraan rangkaian
  • Pengalaman langsung dengan Windows, Microsoft 365, Active Directory, dan aplikasi perniagaan pihak ketiga yang biasa
  • Pengalaman praktikal mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah VLAN, firewall, switching, rangkaian tanpa wayar, serta infrastruktur berkaitan
  • Keupayaan menyiapkan kerja teknikal secara berdikari sambil mematuhi prosedur projek dan perkhidmatan yang ditetapkan
  • Kemahiran diagnostik yang kukuh merentasi infrastruktur, rangkaian, dan teknologi pengguna akhir
  • Komunikasi yang jelas dan kerjasama berkesan dengan pengurus projek, pasukan perkhidmatan, dan pihak berkepentingan pelanggan
  • Pengalaman perkhidmatan terurus atau MSP diutamakan
  • Pengalaman menyokong persekitaran pelanggan berbilang lokasi diutamakan
  • Pengalaman dalam teknologi hospitaliti merupakan kelebihan
  • Kebiasaan dengan migrasi pelayan, pelaksanaan Microsoft 365, penyegaran rangkaian, dan penggunaan infrastruktur diutamakan
  • Pengalaman mengendalikan kerja projek dan permintaan perkhidmatan yang dieskalasikan diutamakan

Faedah

  • Bantuan pembangunan profesional
  • Pelan 401(k)
  • Insurans kesihatan
  • Padanan caruman 401(k)
  • Cuti berbayar
  • Insurans penglihatan
  • Insurans pergigian
  • Insurans hayat

Pekerjaan Berkaitan

General Dynamics Information Technology

Jurutera dan Arkitek AI Kanan

General Dynamics Information Technology

Pimpin seni bina AI, pembelajaran mesin dan model bahasa besar untuk misi kerajaan, pertahanan dan risikan General Dynamics Information Technology. Bawa penyelesaian daripada bukti konsep hingga ke produksi dalam persekitaran operasi yang kompleks.

Buka