The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group
The ProActive Technology Group er en virksomhed med base i New York og Long Island, som leverer administrerede IT-tjenester og rådgivning. Virksomheden hjælper organisationer med den daglige teknologidrift og større transformationsprojekter. Tjenesterne omfatter administreret og samadministreret IT, fjernsupport og support på stedet, cloudløsninger, katastrofeberedskab og forretningskontinuitet samt cybersikkerhedsprogrammer som Zero Trust-implementeringer, revisioner og undervisning. Virksomheden tilbyder også indkøb og implementering af hardware. Kunderne kommer fra produktionsindustrien, sundhedssektoren, uddannelsessektoren, finanssektoren, den offentlige sektor, hotel- og restaurationsbranchen samt nonprofitorganisationer. Virksomheden betjener både små og mellemstore virksomheder og større koncerner.

IT-supporttekniker — hybrid, West Hollywood

Yd support til Microsoft-infrastruktur, netværk og forretningssystemer for kunder inden for managed services. Håndter eskaleret fejlfinding, implementeringer på stedet og tekniske projekter på tværs af kundemiljøer.

Beskrivelse

  • Gennemfør ændringer af infrastruktur og systemer på tværs af kundemiljøer
  • Implementér, konfigurér og vedligehold Windows-servere, Microsoft 365, Active Directory og relaterede forretningsapplikationer
  • Understøt tenant-migreringer, serveropgraderinger, udrulninger af arbejdsstationer, implementeringer af forretningsapplikationer og andre tekniske initiativer
  • Registrér udført arbejde, systemkonfigurationer og tekniske resultater i sagsstyrings- og dokumentationsplatforme
  • Konfigurér og fejlfind switche, firewalls, VLAN'er, trådløse netværk og tilhørende infrastruktur
  • Bidrag til opdatering af netværk, udrulninger på lokationer og forbedringer af forbindelser på tværs af flere lokationer
  • Undersøg problemer med ydeevne, forbindelser og infrastruktur i kundemiljøer
  • Koordinér med interne teams for at verificere ændringer i netværk og systemer
  • Yd eskaleret support til servere, netværk, Microsoft 365 og slutbrugerteknologi
  • Rejs til kundelokationer, herunder hospitality-lokationer, for implementeringer, fejlfinding og afhjælpning af IT- eller netværksproblemer
  • Deltag efter behov i vedligeholdelse uden for normal arbejdstid, projektoverdragelser og akutberedskab

Krav

  • Solid erfaring med systemadministration og netværksteknik
  • Praktisk erfaring med Windows, Microsoft 365, Active Directory og almindelige tredjepartsapplikationer til virksomheder
  • Praktisk erfaring med konfiguration og fejlfinding af VLAN'er, firewalls, switching, trådløse netværk og relateret infrastruktur
  • Evne til at udføre teknisk arbejde selvstændigt efter etablerede projekt- og serviceprocedurer
  • Stærke diagnostiske evner inden for infrastruktur, netværk og slutbrugerteknologier
  • Tydelig kommunikation og effektivt samarbejde med projektledere, serviceteams og kundens interessenter
  • Erfaring med managed services eller MSP foretrækkes
  • Erfaring med support af kundemiljøer på flere lokationer foretrækkes
  • Erfaring med hospitality-teknologi er en fordel
  • Kendskab til servermigreringer, Microsoft 365-implementeringer, opdatering af netværk og infrastrukturudrulninger foretrækkes
  • Erfaring med både projektarbejde og eskalerede serviceanmodninger foretrækkes

Fordele

  • Støtte til faglig udvikling
  • 401(k)-ordning
  • Sundhedsforsikring
  • Arbejdsgivermatch på 401(k)
  • Betalt frihed
  • Synsforsikring
  • Tandforsikring
  • Livsforsikring

Relaterede job

PMA Consultants

NetSuite-specialist i projektregnskab

PMA Consultants

Administrér fakturering og økonomiske projektdata i NetSuite for PMA Consultants’ rådgivning inden for byggeri, og samarbejd med projektledere, økonomi, drift og kunder. Følg budgetter, fakturaer, udgifter og betalingsproblemer gennem hele projektforløbet.

Åbn