
The ProActive Technology Group เป็นบริษัทให้บริการด้านไอทีแบบมีการจัดการและให้คำปรึกษา ซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์กและลองไอแลนด์ ให้การสนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ในการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีประจำวัน รวมถึงโครงการเปลี่ยนแปลงองค์กรขนาดใหญ่ บริการของบริษัทครอบคลุมไอทีแบบมีการจัดการและการจัดการร่วม การสนับสนุนระยะไกลและที่หน้างาน โซลูชันคลาวด์ การกู้คืนจากภัยพิบัติและความต่อเนื่องทางธุรกิจ โปรแกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การนำ Zero Trust ไปใช้ การตรวจสอบ และการฝึกอบรม ตลอดจนการจัดซื้อและติดตั้งฮาร์ดแวร์ บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในภาคการผลิต การดูแลสุขภาพ การศึกษา การเงิน ภาครัฐ ธุรกิจบริการ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร โดยให้บริการทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่
ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที — ทำงานแบบไฮบริด เวสต์ฮอลลีวูด
สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft เครือข่าย และระบบธุรกิจให้แก่ลูกค้าบริการจัดการระบบ รับมือการแก้ไขปัญหาที่ส่งต่อ การติดตั้งใช้งาน ณ สถานที่จริง และโครงการด้านเทคนิคในสภาพแวดล้อมของลูกค้า
รายละเอียด
- ดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานและระบบในสภาพแวดล้อมของลูกค้า
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ Windows, Microsoft 365, Active Directory และแอปพลิเคชันธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการย้าย tenant การอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ การติดตั้งเครื่องเวิร์กสเตชัน การติดตั้งแอปพลิเคชันธุรกิจ และโครงการด้านเทคนิคอื่น ๆ
- บันทึกงานที่เสร็จสมบูรณ์ การกำหนดค่าระบบ และข้อค้นพบทางเทคนิคในแพลตฟอร์มจัดการทิกเก็ตและเอกสาร
- กำหนดค่าและแก้ไขปัญหา switch, firewall, VLAN, เครือข่ายไร้สาย และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง
- มีส่วนร่วมในการปรับปรุงเครือข่าย การติดตั้งใช้งานตามสถานที่ และการพัฒนาการเชื่อมต่อในหลายพื้นที่
- ตรวจสอบปัญหาด้านประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อ และโครงสร้างพื้นฐานในสภาพแวดล้อมของลูกค้า
- ประสานงานกับทีมภายในเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายและระบบ
- ให้การสนับสนุนปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย Microsoft 365 และเทคโนโลยีผู้ใช้ปลายทางที่ส่งต่อมา
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า รวมถึงสถานที่ในธุรกิจบริการต้อนรับ เพื่อดำเนินการติดตั้ง แก้ไขปัญหา และแก้ไขระบบไอทีหรือเครือข่าย
- เข้าร่วมงานบำรุงรักษานอกเวลาทำการ การเปลี่ยนผ่านโครงการ และการรับมือเหตุฉุกเฉินตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างมากด้านการดูแลระบบและวิศวกรรมเครือข่าย
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงกับ Windows, Microsoft 365, Active Directory และแอปพลิเคชันธุรกิจของผู้ให้บริการภายนอกที่ใช้กันทั่วไป
- มีประสบการณ์จริงในการกำหนดค่าและแก้ไขปัญหา VLAN, firewall, switching, เครือข่ายไร้สาย และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง
- สามารถดำเนินงานด้านเทคนิคได้อย่างอิสระ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนโครงการและบริการที่กำหนดไว้
- มีทักษะการวินิจฉัยปัญหาที่ดีในด้านโครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย และเทคโนโลยีผู้ใช้ปลายทาง
- สื่อสารได้ชัดเจนและทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการ ทีมบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการจัดการระบบหรือ MSP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายสถานที่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีธุรกิจบริการต้อนรับจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับการย้ายเซิร์ฟเวอร์ การติดตั้ง Microsoft 365 การปรับปรุงเครือข่าย และการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดการทั้งงานโครงการและคำขอบริการที่ส่งต่อมาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- การสนับสนุนด้านการพัฒนาวิชาชีพ
- แผน 401(k)
- ประกันสุขภาพ
- เงินสมทบ 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันสายตา
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต