The Facilities Group
The Facilities Group
The Facilities Group tillhandahåller integrerade tjänster inom facility management för organisationer inom hälso- och sjukvård, utbildning, företagsverksamhet och andra verksamhetsmiljöer. Tjänsterna omfattar städning, kompletterande bemanning, säkerhet och specialiserat underhåll, där operativt stöd kombineras med teknik och en kundfokuserad leveransmodell. Företaget är verksamt inom facility management och B2B-sektorn och har en stor personalstyrka som tillgodoser olika kundbehov.

Distansbaserad kundframgångsagent hos The Facilities Group

Stöd kunder inom städtjänster genom att lösa serviceproblem, samordna leverantörsuppdrag, förhandla priser och säkerställa avtalsefterlevnad för The Facilities Group.

Beskrivning

  • Hantera kundserviceärenden och driva fram snabba lösningar
  • Följ upp leverantörernas aktiviteter och hantera serviceuppdrag
  • Förhandla priser för kundservicearrangemang
  • Verifiera att avtalsvillkoren följs
  • Samordna effektivt med kunder, självständiga tjänsteleverantörer och interna team
  • Övervaka den dagliga verksamheten för tilldelade kundkonton

Krav

  • Minst ett års erfarenhet av att hantera kundserviceavtal för små till medelstora kunder inom städning eller golvvård, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
  • Praktiska kunskaper i Microsoft Office på mellannivå
  • God organisatorisk förmåga
  • Flexibilitet i en snabbföränderlig arbetsmiljö
  • Konsekvent noggrannhet och känsla för detaljer
  • Effektiv tidsplanering
  • Tydlig och informativ kommunikationsförmåga
  • Förmåga att hantera flera uppgifter
  • Förmåga att påverka andra och arbeta självständigt
  • Dokumenterad förmåga att hålla eller överträffa tidsfrister
  • Kandidater i Mountain Time Zone föredras

Förmåner

  • Helt distansbaserat arbete
  • Arbetstid måndag till fredag från kl. 08.00 till 17.00
  • Lika möjligheter till anställning
  • Skäliga arbetsplatsanpassningar för personer med funktionsnedsättning
  • Skäliga anpassningar i enlighet med Pregnant Workers Fairness Act

Relaterade jobb

Job Duck

Specialist inom fakturering och kravhantering

Job Duck

Vägled juridiska klienter genom betalningar, förskott och klientmedelskonton. Stöd amerikanska advokatbyråer med klientinformation, klagomålshantering och kundreskontra.

Öppna
Pretium Enterprise Services, India

Senior löneanalytiker – USA (hybrid)

Pretium Enterprise Services, India
501 – 1 000 Anställda

Hantera löner i Workday, revisioner, avdrag och regelefterlevnad hos Pretium Enterprise Services. Stöd korrekta löneutbetalningar i flera delstater i samarbete med ADP.

Öppna
Breakthrough Blueprint

Konsult inom kundframgång på distans

Breakthrough Blueprint

Stötta personer som utforskar Breakthrough Blueprints program för personlig utveckling och digitala evenemang. Hantera digital uppföljning självständigt med strukturerade system, utbildning och mentorskap.

Öppna
BillingPlatform

Senior Customer Success Manager, BillingPlatform — hybrid i Englewood

BillingPlatform

Ansvara för förnyelser, kundlojalitet och kontoexpansion för BillingPlatforms SaaS-kunder inom quote-to-cash. Driva användning och visa mätbart affärsvärde i en hybridportfölj baserad i Colorado.

Öppna
Independent Health

Koordinator för kassa och leverantörsreskontra

Independent Health

Samordna inbetalningar, leverantörsfakturor, utläggsrapporter och utbetalningar i Reliance Rx:s redovisningsverksamhet. Hybridtjänsten är placerad i Williamsville och stödjer ett apotek med specialistläkemedel.

Öppna