The Facilities Group надає комплексні послуги з управління об’єктами для організацій у сфері охорони здоров’я, освіти, корпоративного бізнесу та інших операційних середовищах. Послуги компанії охоплюють прибирання, додатковий персонал, охорону та спеціалізоване технічне обслуговування. Компанія поєднує операційну підтримку з використанням технологій і клієнтоорієнтованою моделлю обслуговування, працює у сфері управління об’єктами та B2B і має численний штат, що задовольняє різноманітні потреби клієнтів.
Віддалений фахівець із роботи з клієнтами в The Facilities Group
Допомагайте клієнтам клінінгових послуг вирішувати проблеми з обслуговуванням, координуйте призначення постачальників, узгоджуйте тарифи та контролюйте дотримання умов договорів у The Facilities Group.
Опис
- Розглядати звернення клієнтів і забезпечувати своєчасне вирішення питань
- Відстежувати роботу постачальників і керувати призначеннями послуг
- Узгоджувати ціни на обслуговування клієнтів
- Перевіряти дотримання умов договорів про надання послуг
- Ефективно взаємодіяти з клієнтами, незалежними постачальниками послуг і внутрішніми командами
- Контролювати щоденні операції за закріпленими клієнтськими рахунками
Вимоги
- Щонайменше один рік досвіду управління невеликими та середніми договорами на обслуговування клієнтів у сфері клінінгу або догляду за підлоговими покриттями або еквівалентне поєднання навчання й досвіду
- Робоче знання Microsoft Office на середньому рівні
- Сильні організаторські здібності
- Гнучкість у швидкозмінному робочому середовищі
- Постійна увага до деталей і точності
- Ефективне управління часом
- Чіткі та змістовні комунікативні навички
- Здатність виконувати кілька завдань
- Уміння впливати на інших і самостійно організовувати роботу
- Підтверджена здатність дотримуватися встановлених термінів або виконувати роботу раніше
- Перевага надається кандидатам у часовому поясі Mountain Time
Переваги
- Повністю віддалений формат роботи
- Графік із понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00
- Рівні можливості працевлаштування
- Розумні умови на робочому місці для людей з інвалідністю
- Розумні умови відповідно до Закону про справедливість для вагітних працівниць